发表于：2015-11-08 10:47:38

你好我昨天买的狗粮今天都还没发货呢

客服小米 : 奥迪的家长,您好！ 这款是从香港直接发货，是1到3天内发货 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-07 09:42:40

雪纳瑞吃可以吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 可以的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-07 09:18:17

这款狗粮，双十一当天还有什么活动么？

E宠客服 : summer的家长,您好！ 这个不确定哦，建议您在双11当天关注活动信息哦 替我们给您家小陛下/公主问好′∩﹏∩

发表于：2015-11-07 09:10:21

双十一的现金券什么时候可以使用

客服小米 : summer的家长,您好！ 现在就可以使用哦 祝您家宝贝天天开心o(≧v≦)o~~

发表于：2015-11-07 07:26:19

预定 怎么老出现参数错误

E宠客服 : （*∩_∩*） 有可能是浏览器问题，建议退出之后重新进入商城预订哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-11-06 19:52:41

30磅是大颗粒吗 保质期到多少

E宠客服 : harry的家长,您好！ 这款是小颗粒： < 直径 < ，保质期到16年5月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-11-06 16:12:37

麻烦问一下是可以加购物车就是有货么？

E宠客服 : ( ^ω^) 这款是有货的，您可以直接加入购物车购买哦 祝您家宝贝天天开心(=^_^=)

发表于：2015-11-06 12:06:54

为什么不能用余额支付？

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉，由于狗粮是海外直邮的产品，只能选择支付宝支付哦，这是海外境外支付规定的，请谅解 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-11-06 10:13:22

你们还没发货 我怕来不急，怎么取消订单

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-06 10:04:21

我买的时候能拍的30磅 刚看订单显示缺货，是什么意思啊 还能不能发货了

E宠客服 : *^◎^* 小二已经帮您取消了哦。 祝您家宝贝天天开心( # ^.^ # )

发表于：2015-11-06 02:00:18

之前吃的是咖比原味.快吃完了一直没货.快吃完了吃这个还需要换粮过程吗?还是直接喂就行了?

E宠客服 : YOYO的家长,您好！ 建议要过渡来换粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-11-05 20:52:10

今天买的 什么时候能到啊

E宠客服 : ~@^_^@~ 香港直邮：清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 祝您家宝贝天天开心(^0_0^)

发表于：2015-11-05 19:11:41

这款粮不分幼犬成犬嘛？5个月金毛可以吃么

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 这款没有分幼犬成犬，是全犬粮，您家宝贝是可以吃的 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-05 15:45:47

双11你们没有优惠吗？

E宠客服 : 亨亨的家长,您好！ 双11活动多多哦 11月11日除活动页面外，还有全站折扣，主粮9折，其余商品85折。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-11-05 15:45:45

双11你们没有优惠吗？

E宠客服 : 亨亨的家长,您好！ 暂时没有活动通知，您可以点击商品下面的“收藏商品”，然后在我的e宠里面找到我的收藏，最后点击订阅通知，有活动的话，就会第一时间发短信通知您的哦～另外主页有双十一的预热活动，您可以查看： 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)