发表于：2016-02-18 15:06:29

这款和雪山抗敏的那款 那个好？2岁贵宾

E宠客服 : 石榴的家长,您好！ 两种配方是不同的，您看的这款是鸡肉的，有强健骨骼、促进消化的功效；抗敏鸭肉配方的不易上火，适合肠胃敏感的宝贝，建议您根据宝贝的需求选择吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-18 14:06:07

给我我办理退货

E宠客服 : 小六的家长,您好！ 小E看到您的订单（2675940）已经撤销了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-18 13:59:08

怎么退款，到现在还没发货，是没货吗

E宠客服 : 小六的家长,您好！ 小E看到您的订单（2675940）已经撤销了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-02-18 13:37:13

你好我买的这个雪山狗粮怎么验证真假啊？

E宠客服 : 安安的家长,您好！ 可以通过防伪来验证的哦，E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-18 13:35:45

现在修改收获地址来得及吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 可以的，请您告知小E您的收货地址，小E帮您处理，或者来电4008889200处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-18 13:33:04

今天都18号了，啥时候发货啊？我2月1号就下单了，以前不都是你们直接从重庆发货么？怎么这次从香港过来？还有多久能到货呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉给您造成困扰，为了减少缺货的现象，部分进口产品更改为香港直邮，香港直邮产品是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，大约3-9天可以送达，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-18 13:32:34

我三天前问就说三天内发货，今天又给我说三天内发货，到底几天？

E宠客服 : #^_^# 小E已催促发货工作人员尽快处理您的包裹哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-18 13:28:32

我买的狗粮什么时候发货

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 香港直邮商品您下单后包裹会在3天内为您发出的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-18 12:19:58

要是缺货的话你就说一声我就不等了，

E宠客服 : &( ^___^ )& 您购买的东西是有货的，没有缺货，会在这3天内发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-18 12:19:55

要是缺货的话你就说一声我就不等了，

E宠客服 : (~^O^~) 您购买的东西是有货的，没有缺货，会在这3天内发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-18 12:18:09

能不能发货了啊，真的很急啊，今天已经19号了

E宠客服 : (*^__^*) 您购买的东西是有货的，没有缺货，海外直邮的狗粮16号开始发货，清关1-3天，会在这3天内发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-02-18 10:52:19

这款狗粮保质期到什么时候？我家狗狗略胖适合吃这款狗粮吗？

E宠客服 : 扑扑的家长,您好！ 这款保质期到2016年8月份的哦~这款您家宝贝是适合的哦，含肉量一般，不过主要是看宝贝的个体吸收哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-17 23:39:31

还不发货？都快一个月了？？？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-17 22:39:47

不是14号就恢复发货吗，我这18号了还没发

E宠客服 : 肉肉的家长,您好！ 非常抱歉，这款是海外的直邮商品，快递16号才恢复正常，我们会尽快的为您安排发出的哦，给您带来不便，请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-17 21:34:38

东西买了 什么时候发货啊 都三天了 家里的东西都吃完了

E宠客服 : niko的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (/≧▽≦/)