发表于：2016-02-25 23:26:40

这款和鸭肉土豆的有什么区别嘛 哪个比较好？狗狗8斤泪痕重毛一般

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 两款的配方不同哦，泪痕重的话建议吃鸭肉土豆的，相对清淡一些。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-25 10:16:42

特级系列和抗敏系列有什么区别？哪个更适合10个月泰迪？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 都是适合的，特级的是鸡肉配方，有强健骨骼、促进消化的功效。抗敏系列是鸭肉配方，有增强免疫、适合肠道敏感的宝贝哦~建议您根据宝贝的需求选择哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-25 10:13:22

特级系列和抗敏系列有什么区别？哪个更适合泰迪？

E宠客服 : 跳跳的家长,您好！ 抗敏系列是低敏的哦，特级系列蛋白质含量稍微高一点哦。根据您家宝贝的需求，选择合适的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-25 09:56:58

这三种规格的是一样的产品么

E宠客服 : 图图的家长,您好！ 是的哦，请放心购买。 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-25 05:39:16

你好。我刚刚买了一个狗粮、付款后发现货物图片上有“缺货”的字样，请问是怎么回事？

E宠客服 : 脸脸的家长,您好！ 小E查到您购买的商品是有货的哦，商品页面也是可以正常购买的啦，有可能是您看错了啦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-25 05:39:13

你好。我刚刚买了一个狗粮、付款后发现货物图片上有“缺货”的字样，请问是怎么回事？

E宠客服 : 脸脸的家长,您好！ 小E查看到您的订单目前是没有缺货的，若订单有其他问题，咱们都会与您联系，请您放心^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-24 22:50:04

你好，你这个三个月德狗狗可以吃吧

E宠客服 : （*∩_∩*） 可以的哦，您可以放心购买！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-24 20:45:06

想问一下雪山的哪一款是比较好 对毛发也不错的

E宠客服 : Jackie的家长,您好！ 您看的这款就是不错的选择，有一定的美毛功效哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-02-24 18:26:48

退款能在哪里查询

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小e这边是可以查询到的，您有一笔元的退款，需要7-15个工作日到账哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-02-24 17:31:24

推荐一款雪山狗粮，3个月零一周泰迪DD。

E宠客服 : 棉花的家长,您好！ 您现在看的这款就可以哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*^O^*)

发表于：2016-02-24 00:35:34

才买回来的雪纳瑞 不知道喂什么狗粮好

E宠客服 : 糊辣壳的家长,您好！ 您现在看的这款就可以哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-23 23:56:41

为什么包装都烂了，是正品？做工有这么差么

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小E核实了您发的照片是没有破包的，可能是您看到包装袋质量不是很好才怀疑不是正品， 因外国人注重环保，所以雪山的包装袋是采用可以降解的环保的纸袋做的！雪山狗粮的包装是这种纸质包装哦！产品绝对保证正品， 请您放心。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-23 21:28:06

为什么包装全懒了？让我不相信会是正品么？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便。包装破损有可能是物流挤压造成，小E已将您的情况反馈，咱们的售后欲与您联系，但您挂断了。若您需要可与我们电联哦4008889200. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-23 18:48:40

什么时候能发货啊

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 您的订单都已经发货了的，请您放心哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-23 10:59:49

幼犬期可以食用吗

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 可以食用哦～全犬粮是幼犬成犬都可以食用～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)