发表于：2016-11-05 21:44:11

肠胃不好 四岁的泰迪 吃哪种好呢

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 您看的这款就是适合的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-05 18:53:27

这个还得多久啊！我看查了下还没发货

E宠客服 : (~^O^~) 目前您的订单已经发货了哦，因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-05 16:12:18

请问雪山狗粮最大份量的多久能发货

E宠客服 : (~^O^~) 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-11-05 14:27:35

磅多少斤啊？

E宠客服 : (*^O^*) 大约等于斤， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-05 14:26:28

10多天了还没到内地，我无语了、真的，服了，非常服气

E宠客服 : 小麦的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意，如宝贝已经没有相应的食物，您可以先给宝贝购买一些备用食物哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-11-05 12:05:20

你们现在好多货都缺货了。。是双十一当天能有货吗？要不双十一那天大包狗粮都没货了。。还买啥？

E宠客服 : 玳咪的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，双十一期间会有相应的补货，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-05 08:31:30

双十一定金预售价格比现在活动价格都贵？你们是骗定金吗？

E宠客服 : 调调的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,您告知价格没有问题的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-04 22:25:36

4148032订单，10天了还在香港！是不是要一年才能到呀？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，近期海关政策调整，时效暂时无法保证，给您带来的不便，小e深表歉意 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-04 19:18:40

你们的日期新鲜吗 到几月份过期呀

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 保质期是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-04 14:12:53

雪山鸭肉 和三文鱼两款 日期是多久呢

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 您看的这款商品保质期到17年的8月份，请您提供一下另一款规格商品编号，小E帮您查看一下哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-04 14:04:56

我要退订，天猫专营店活动价才504元，差100元啊，

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，查看到您此单目前已经发货，退货可能会扣除您的税费及运费哦，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-03 23:44:21

退货怎么退

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉，目前您的订单已经发货，无法取消，需要您签收后自费寄回重庆仓库哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-03 21:34:35

7/26号下定的狗粮，现在就已经长虫了！可否申请退货，退款

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 非常抱歉给您造成困扰，建议按照密封保存哦，可以在食物中放入干燥剂，目前不支持呢， 请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-03 21:23:11

为什么没有大包装的了

E宠客服 : (^_^) 有大包装哦，推荐商品编号：109836，您可以看看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-03 17:51:22

都四天没更新物流信息了。早该送到家了，我想问我买的狗粮去哪了

E宠客服 : 小夕的家长,您好！ 很抱歉，订单目前正送往清关，但由于海关政策突然改变，清关时间有所延迟，通常清关完成后3-6天左右可以收到哦，请您耐心等待一下吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~