发表于：2016-11-07 13:32:23

雪山鸭薯保质期到什么时候？有没有货？我刚才买了一袋26磅的，什么时候能发？

E宠客服 : 刘小臭的家长,您好！ 是到17年8月份，是有库存的，1-3天之内是可以为您发货的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-07 09:36:54

买的双11预售的雪山鸭薯粮。全款都服了。这都一个多星期了还是缺货。我家狗都没的吃了。要是没货就别双11预售。现在钱都交了。一直没货到底什么情况！！！！！

E宠客服 : Ivy的家长,您好！ 您购买的这款商品近期内会到货哦，建议您耐心等待。商品到货后会尽快安排发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-07 08:30:44

什么时候可以发货？

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 待商品有货之后会给您立即发货，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-11-06 23:38:24

家里一只一岁金毛一只十个月阿拉，请问雪山、卡比、牛油果哪款更适合我家宝贝呢？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 雪山的可以缓解泪痕，不易导致过敏，牛油果和咖比的都可以促进生长发育哦，建议您可以根据狗狗的实际情况选择产品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-11-06 22:40:34

我的狗粮什么时候能收到呀！都一个礼拜了，因为不小心按到签收，所以没有办法查询物流！

E宠客服 : ‍柠萌的家长,您好！ 没有关系的，是不影响您收货包括售后处理的，请您放心，快递单:111820115301 ，是ueq快递，目前还未清关完成呢，近期海关政策调整，时效会有延迟，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-11-06 20:53:54

我2号付款的，已经过四天了，请问狗粮多久可以发货？我同时买的卡比猫粮是缺货的但同一个订单，难道是要等卡比猫粮补货后才发货？另外优惠券怎么回事？我的金额达到优惠券的标准了吗？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 已经在紧急调货了，请您放心，请问您是否是咨询的1000元的组合优惠券呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-11-06 18:27:51

请问鸭薯26全犬犬狗粮这个保质期到什么时候？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 保质期到2017-08 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-11-06 18:17:39

我的货都快一个月了。到达国内物流。怎么还不派送呢。给催一下。 我的这订单已经这么久了。

E宠客服 : 毛球的家长,您好！ 您的快件已经清关完成， 请您放心， 小e也会反馈尽快派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-06 17:59:39

博美公5个月2kg喂多少克或者颗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 建议每天喂食80-100g左右， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-06 17:28:51

物流真的太慢了！可以催一下吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 确实是非常抱歉给您带来不便了，小E查看到您的订单目前已经送往海运中心，近几天是可以清关出来的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-06 14:36:28

您好，已经十几天了，多久才能到呀，备用狗粮都吃完了，开始吃馒头了，还特意提前买的狗粮，哪里想到会这么的漫长呀

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 因香港海关布控查验所以影响了您的收货时效，现在小e已催促派送人员尽快为您处理并优先派送，请您再耐心等待一下，给您带来不便非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-06 14:31:31

请问这款全犬粮是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : 豆豆豆豆豆儿的家长,您好！ 非常抱歉，目前无法查到颗粒大小，请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-06 13:42:47

全犬粮的是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : 豆豆豆豆豆儿的家长,您好！ 非常抱歉，颗粒大小暂时无法查询哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-06 13:35:45

请问天衡宝鸭署配方全犬粮和鸭薯配方小型犬粮有什么区别

E宠客服 : 豆豆豆豆豆儿的家长,您好！ 全犬粮是大型犬、中型犬和小型犬都可以吃的，小型犬粮是只有小型犬才可以吃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-06 09:45:38

怎么查询是不是正品

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 此款是有贴防伪标哦，关注微信号就可以查询了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′