发表于：2015-07-20 09:56:55

什么快递

客服小米 : ^3^ 商城合作的快递有申通韵达和顺丰，您在下订单的时候是可以选择的 替我们给您家宝贝问好哦~@^_^@~

发表于：2015-07-12 22:00:10

猫咪不肯吃。可以给狗狗吃么

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 最好是不要给狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-06-28 11:14:41

购物车不能选择性的结账啊 只能全部结账了啊

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 很抱歉哦，购物车里的商品需要全部结算哦，暂不支持部分结账，给您带来的不便请您谅解 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-06-09 11:54:29

客服你好，我这边已经到货了，请问常温多少温度以上才需要放冰箱？

客服小米 : 兔子的家长,您好！ 一般是密封常温保存就是可以的哦，如果打开了一次没有喂食完，是可以放在冰箱里面保鲜的哦，但是拿出来喂食的时候，是需要放置成常温喂食的哦。 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-06-05 18:00:46

买一盒12包但是猫猫不吃的话剩余的可以退吗？

客服小米 : o(∩_∩)o 在不影响商城第二次销售的情况下，是30天以内是可以退换货的哦，如果之前猫猫没有喂食这款，建议您可以先买一包给猫猫看看适口性的哦，如果猫猫喜欢吃，再买12包的也是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^ω^)

发表于：2015-05-28 18:47:58

给两个月的猫吃之前可以用热水泡热再吃吗

客服小米 : ＼( ^▽^ )／ 这款是可以直接喂食的哦，您可以直接拌在猫粮里面喂食的哦 是可以的哦，也可以用温水泡泡喂食的哦替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-05-24 16:55:16

我想买妙鲜包十代怎么买不了呢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 小二试了一下是可以一次购买10袋的哦，您可以在“我要买”哪里添加数量然后购买哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-05-09 11:18:19

这个两个月的小猫能吃吗

客服小米 : (^_^)/ 是可以喂食的哦，建议不要喂食太多的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-05-09 11:18:14

这个两个月的小猫能吃吗

客服小米 : （*^‧^*） 是可以喂食的哦，建议不要喂食太多的哦 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-04-25 10:47:27

一盒是十包还是12包？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 是12包的哦 祝您家宝贝天天开心~~~(^v^)~~~

发表于：2015-04-07 22:01:15

保质期到多久啊？

E宠客服 : (☆_☆) 保质期到2016年11月哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-04-05 09:55:00

1395745订单已经付款，怎么显示待付款状态呢？

E宠客服 : 肉包的家长,您好！ 现在已经跳转成正在配货了哦，今天就会发货，请您放心哦 替我们给您家宝贝问好哦○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-03-28 11:27:55

幼猫适合吃吗

客服小米 : o(≧v≦)o~~ 这款是适合的哦 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-03-10 10:41:28

现在下单，几点送货，请告诉我，好选地址

E宠客服 : ~@^_^@~ 根据您的地址，只要您在三点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货（周日除外）。我们是每天四点钟之后发货，六点钟以后统一更新订单的状态哦，发货后还会有短信通知的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-02-28 13:57:49

你可以看我的购买记录啊，每次都是几十袋的买，确实一点都没优惠到

E宠客服 : 丸子的家长,您好！ 小二已经帮您操作了哦 祝您家宝贝天天开心（*∩_∩*）