发表于：2016-11-28 18:34:52

我10月份买的卡乐鸡肝软罐头，开始猫猫好喜欢吃，我闻着都香。后来喂生小猫的流浪猫，它也非常喜欢吃，但是最后剩的一袋拿去喂它，它闻都不闻，我很奇怪，本来想，只剩一袋了是不是还要买？它怎么不喜欢吃了？自己拿来闻了一下，发现跟前面的味道不一样，很难闻，怀疑过期变质，但看日期里保质期还早。这个怎么处理？能退回换一袋吗？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您带来不便，小E查询到售后工作人员已经与您电话联系处理的哦，会随随您新订单为您补发一袋 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-11-18 21:24:01

两个月的猫吃什么啊

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 2月龄以前可以吃泡软狗粮,2月龄开始吃干食，3个月完全吃干粮 幼犬：少吃多餐，每天喂3-4顿。每顿不要喂太饱。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-10-31 18:29:15

漏了一包 臭死了 我还以为我买的是鲱鱼罐头。。。

E宠客服 : ~@^_^@~ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到工作人员已经联系您处理了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-24 09:04:52

卡乐的猫罐头是进口还是国产？我买的袋装的鸡肉罐头，会不会很咸，对猫猫肝脏不好？

E宠客服 : ∩ω∩ 本品是国产的哦，盐分含量是在宝贝能够接受的范围内哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-10-17 20:54:16

在e宠买了好多东西了 怎么升级用户等级啊

E宠客服 : &( ^___^ )& 与您的积分有关哦，具体您可以看看： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-15 15:54:39

请问幼猫能吃么？

客服小念 : Tiger的家长,您好！ 可以的，但请适量喂食，以免宝贝消化不良哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-10-14 10:57:10

麻烦催下快递，家里的猫等吃

E宠客服 : (＾ｕ＾) 最新物流信息显示：快件离开 东莞中心 已发往 佛山中心，小E会催促快递，到当地了优先为您派送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-10-11 22:14:35

四个月的猫能吃一包？用不用掺白饭

E宠客服 : o(∩_∩)o 四月龄的猫咪每天喂食一包是可以的，可以直接喂食，也可以拌饭哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-11 22:13:10

你好，本人是学生麻烦告知快递，到了直接发信息谢谢

E宠客服 : (^0_0^) 好的，已将您的需求已备注在订单内。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-10 11:40:40

我还没有付款，找不到付款入口怎么办？

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议您在我的E宠账户，我的E宠-我的订单-待付款内，找出订单根据提示直接付款，如有不清楚可以来电咨询哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-10 11:13:54

我还没付款，我用信用卡付款，在哪里付？找不到入口

E宠客服 : ^3^ 建议您可以直接将信用卡绑定在微信，或者支付宝上直接付款哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-10-10 11:11:39

我下了单还没付款，在哪里付款呀？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您可以绑定微信或者支付宝直接付款哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-10 11:03:27

卡乐鲑鱼和鸡肉拼13袋可以元吗？

E宠客服 : ∩ω∩ 确实很抱歉，并不能两款拼哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-10 09:15:39

卡乐猫软罐头鲑鱼和鸡肉拼13包能够一包元吗？

E宠客服 : （￣︶￣） 非常抱歉，不支持哦，需要您点击同一口味的，点击“买 13 包，折，单价：￥ ”购买才可以的呃，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-09-23 17:07:25

买了四盒 有一盒里面好几袋都破了 一股臭味 干呕了半天

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）