发表于：2016-12-07 14:06:57

囤货不开封，保质期多久？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 不开封存放在遮光阴凉处，在保质期前都是可以正常喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-12-07 12:17:18

幼犬粮是吃到几个月大？

E宠客服 : 夫仔的家长,您好！ 宝贝如果是大型犬，是18-24月龄进入成犬期哦，18月龄以前建议喂食幼犬粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-12-06 17:40:48

包裹还要清关几天啊、

E宠客服 : (/≧▽≦/) 由于清关政策的更改，目前我们都是走得海运到达的青岛清关，清关时效有所延长，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-06 14:56:24

你好，快递到了我们这边，我想自己去取，有联系方式吗？因为明天没有空去

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 目前联系方式还没有，订单没有显示派送，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-06 11:57:38

快更新物流啊！一天时间还没转回来，我想取货

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 目前您的订单还没有到达巴中站点，还在运输途中，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-06 09:03:37

打算再屯2包，现在清关还是很慢吗

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 目前只有订单的清关时效还是有所延长的！着急的家长谨慎购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-12-06 00:14:48

有小包装的么？

E宠客服 : 傻狗的家长,您好！ 目前有规格的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-05 15:35:05

都十天了，物流信息一直没更新，家里都断粮了给催一下吧

E宠客服 : o(∩_∩)o 2016-11-30 17:47:11 包裹已发往香港海运中心，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-05 11:38:27

到哪里了啊！断粮了断粮了

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 星期一 [成都市] 快件离开 成都中转 已发往 巴中，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-05 09:39:17

帮我催一下、快断粮了

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 抱歉给您带来困扰，小E已经帮您告知催促了，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-05 09:20:13

怎么还没有处理啊。。破包也不退了，家里断粮了 再买来回又要个把月，先让家里狗狗吃着 希望不要出问题吧。。。。

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，请将图片上传到咱们的售后邮箱，咱们会有工作人员为您核实跟进，小E已帮您催促，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-12-04 12:18:21

破包了！买了这么多次第一次破包！还是13kg的大包！物流又运了那么久，狗吃了会不会有问题。。。

E宠客服 : 谛听的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-12-04 11:11:16

四个月金毛21斤每天吃多少渴望大幼

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 建议您每天喂食300g左右即可， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-12-04 10:38:38

边牧吃大幼好还是无谷幼犬好讷？

E宠客服 : 宝宝的家长,您好！ 边牧是中型犬，建议喂食无谷幼犬哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-12-03 14:26:50

我在上海收货，怎么在青岛清关呢？再由青岛快递给我寄出么？

E宠客服 : ~@^_^@~ 是的，海外直邮商品会在山东口岸清关到达内地给您转出哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~