发表于：2016-11-15 15:05:13

我的快递11号在香港 到现在还没揽收能不能靠谱点啊！

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉，已经在紧急处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-11-14 14:44:38

三个多月的拉布拉多 25斤 每天喂多少

E宠客服 : 小花的家长,您好！ 每日喂食300g左右即可哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-11-14 12:57:22

到清关流程了，请问下大概还有多久可以收到，这个月月底前可以不啊

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于时效不能保证哦，预计是15个工作日，您可以随时查看一下物流信息哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-14 06:54:07

帮查一下狗粮什么时候能到北京

E宠客服 : 大头的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，直邮商品受清关影响，下单后到货时间在3-15天不等。双十一期间，时效会延长哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-11-13 10:47:06

我想查查我的快递到哪了？什么时候能到？

E宠客服 : 夫仔的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您的订单在等待清关的状态，因跨境直邮政策调整，宠物食品亦受清关影响，下单后实际清关时间暂时无法确定，对您收货时间也是有一定延误的， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快！ ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-11-13 07:18:44

我的货还要多久到

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉，因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，所以现在清关时效是比较慢的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-13 04:19:43

我家一岁半杜宾生病了，肠道炎症，很瘦弱.现在在吃处方粮，等他康复了是吃成犬狗粮好还是吃大型幼犬会更温和呢？谢谢

E宠客服 : ∩__∩y 成年了还是要吃成犬粮，幼犬粮是不适合的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-12 12:54:36

算了，不取消了

E宠客服 : *^÷^* 好的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-12 12:51:58

您好，请帮我取消订单

E宠客服 : o(∩_∩)o 小E查看到您反馈表示不取消了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-11-12 12:25:06

我的货还要多久到?

E宠客服 : 哈妮-波弟的家长,您好！ 包裹已到达国内派送站点，大概可能还需要3-4天 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-11 21:41:43

为什么抢到的866渴望在购物车里还没到时间却结算不了？

E宠客服 : （*^‧^*） 如果购物车有过期商品，就会这样显示的哦，建议删除过期商品在提交哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-11-11 10:44:43

你好，我4279769的这个订单没有填身份信息喔，可以发货吗？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 小E查询到您的4279769订单是完成信息了的，请放心，可以发货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-11-11 10:15:24

所以渴望大幼是不能使用组合券了吗

E宠客服 : Dolan的家长,您好！ 直邮产品不支持使用现金券的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-11 10:05:02

电话打不进去 请帮我取消4287349号订单

E宠客服 : Dolan的家长,您好！ 您已经来电表示不需要取消了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-11-11 09:58:57

我4279769的订单没写身份证信息可以正常发货吗？

E宠客服 : 艾米的家长,您好！ 小E查询到您的4279769订单是完成信息了的，请放心，可以发货~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~