发表于：2016-10-31 09:24:08

我家金毛三个半月20斤，请问每天喂多少合适，现在用的狗勺子最高标注是200，是否就是200g的意思。

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 若宝贝成年后在40kg左右，建议每日喂食270g，也可根据宝贝的情况适量增减用量， 狗粮量杯 200cc（约90克） 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-31 09:08:55

大幼什么时候有货啊？

E宠客服 : （*∩_∩*） 非常抱歉给您带来不便，目前暂无到货的具体消息，建议您可以考虑一下的 替我们给您家宝贝问好哦 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-30 19:55:15

双11有活动吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 目前活动无法告知，建议您多多关注哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-29 12:19:12

请问买这款狗粮包邮哪个快递？可以包邮顺丰吗

E宠客服 : Mico的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达、中通的哦！如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-10-29 12:15:49

你好，我想请问一下，我家阿拉斯加7个多月可以吃这款吗？还有就是如果狗不吃可以退货吗？谢谢

E宠客服 : Mico的家长,您好！ 您家宝贝是可以喂食这一款犬粮的，如果以前没有给宝贝喂食过，建议先购买小包装的，开包的犬粮是无法直接退换货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-10-29 09:52:05

这个款怎么没有封条啊？打开了怎么没有自封条啊？还有这个款是味道有点咸鱼的味道，狗狗吃了有泪痕怎么回事？

E宠客服 : (*^O^*) 此品牌、有密封条、、13kg无密封条，产生泪痕的原因较多,小E为您分析了一下：1.消化不良引起的 2.换粮未适应容易有泪痕（不同批次也算新粮）3.喂食干粮没有给予足够的水分4.该阶段肠道不健康5.天气、日常护理不到位、眼部疾病等,建议您可以保证饮水量，益生菌+B族维生素配合改善泪痕。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-10-27 21:54:25

边牧三个多月，吃大幼好还是吃六种鱼，最近突然出现吃屎状况

E宠客服 : #^_^# 建议喂食大幼更适合，宝贝可能是缺乏微量元素， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-10-27 16:55:54

双十一的时候有活动吗？

E宠客服 : (^_^) 非常抱歉给您造成困扰，小e暂时没有得到活动通知，请您多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-27 16:32:12

我的是松狮幼犬。我看是中型犬。但这个写的是顶级大型犬幼犬。是不是确定适合吃这个？就是说有没有比那些写中大型犬的更合适？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 是的，这款是更适合大型犬幼犬喂食的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-27 13:26:52

请问这款现在有现货吗，哪里发货的呢

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这一款犬粮目前是有货的，是直接从国内仓库发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-10-26 22:35:14

松狮中型犬不能吃这个哇？

E宠客服 : ∩ω∩ 这款适合幼年松狮食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-10-26 21:08:25

我要退货换其他的狗粮

E宠客服 : (=^_^=) 很抱歉，您的包裹已经发货，建议您拒签后重新购买商品哦，拒签包裹后请来电反馈即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-10-26 19:08:22

请问拉布拉多适合吃这款吗 这款外包装有没有自封条？还是说拆开后需要自行密封？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是可以吃这款的哦，里面是有密封条的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-26 17:15:10

电话也打不通，也不给说下到底什么时候到，我那狗粮拍了十几天了，到现在还在香港，狗都快饿死了！还有我需要咨询下这个狗粮现在拍了什么时候可以发货，我家宝宝断粮了啊！晕死

E宠客服 : 大美的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来了不便，因为来电客户比较多导致您的电话一直无法接通我们的服务专线，您反馈的问题我们也在催促相关部门，由于香港海关布控造成您的时效受到了影响非常的抱歉，明天我们会有专人跟您联系，针对此情况进行说明处理，如果家里已经快要断粮，麻烦先自制一些狗粮或者到附近宠物店给宝贝买点其他狗粮暂时应急，如果您现在拍您看的这款渴望大幼犬粮明天就可以安排给您发货，请您放心， 替我们给您家小陛下/公主问好 (^_^)

发表于：2016-10-26 16:54:01

没有防伪标志？

E宠客服 : (O^~^O) 这款商品是有防伪的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^