发表于：2016-08-19 22:43:45

我要退货，为什么说查不到订单？不给我退投诉你们

E宠客服 : 哈尼的家长,您好！ 小E已经为您记录，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-12 18:50:31

大概多久可以到

E宠客服 : (*￣▽￣*) 主要是看您的地址哦，此款川渝大概1-2天，其他地区大概3-6天可以收到哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-08-11 11:59:53

一岁的比熊可以吃嘛，它不爱吃狗粮

E宠客服 : (*￣▽￣*) 是可以喂食的，拌在狗粮里促进宝贝食欲，要让宝贝接受狗粮哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-02 18:29:26

这个拍错了，五个月拉布拉多可以吃这个成犬妙鲜包吗？

E宠客服 : 坦克的家长,您好！ 不能喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-29 10:40:29

请问这个怎么喂？一次喂多少？是和干狗粮混在一起喂么？

客服小念 : 乖乖的家长,您好！ 是的，和狗粮混在一起喂食，5kg左右一次一包左右，可根据宝贝实际情况做相应增减。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-28 17:31:01

26号就发到南京了，怎么两天了都没安排配送？能提供出电话吗？

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 由于还没到下一个站点所以没有更新物流哦！您不要着急～保持电话畅通注意查收就可以了！～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-07-28 14:45:56

感觉只要是重庆发南京的东西都会很慢吗？同一天订的东西，就重庆的没动静

客服小念 : 妞妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成不便，物流到南京的时效大概是2-3天，请您理解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-07-28 14:44:45

请问下，三天了物流跟踪怎么还在重庆

E宠客服 : 妞妞的家长,您好！ 小e查看到是26好就发往了江苏南京，是可能系统还没有更新的原因，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-07-26 13:19:09

你好，这款有效期到什么时候

客服小念 : ≧◇≦ 保质期是到2017年10月的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-18 17:56:10

我买错了狗粮

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 小E与您电话联系，您反馈不需要更改了， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-18 11:38:21

这款两种口味我分别买的一盒，怎么就没有优惠呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 多件优惠是一款产品买多件，您说的不同口味的是不能参加多件优惠的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-18 11:20:56

我一样买一盒，是不是折？怎么我加入购物车是原价呢？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您需要购买同一件产品才可以的哦，请您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-18 09:33:19

这个是狗粮吗？

E宠客服 : (=^_^=) 这款不是狗粮，是湿粮罐头 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-17 11:09:28

这款我买的有点久了，是上个月买的吧，开始狗狗不吃，我以为是她吃腻了，前两天又给她开了一包，还是不吃，今天又开了还是不吃，我无意中闻了下，不是我之前买的那个味道，就感觉有点像是过期了还是怎么了，但我又看了下，是2015年的，怎么回事呢，可以退吗？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E已经与您电话沟通了哦~ 不同批次味道可能有一点出入，但是质量没问题的，夏季天气热，建议放置阴凉避光处储存~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-10 13:33:48

我已经提交了两个订单，请帮我用e宠余额支付一下

E宠客服 : 哩哩的家长,您好！ 已经为您支付，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~