发表于：2015-09-30 17:50:06

货发出来了吗 还是还在配货

E宠客服 : o(∩_∩)o 正在配货哦，明天会帮您发货的哦， 替我们给您家宝贝问好哦p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-30 16:12:14

这狗粮会不会是假冒产品，只是包装袋上印着英文而并非实质的福摩？

E宠客服 : （￣︶￣） E宠商城所有的东西都是通过正规渠道来源的哦，小二可以保证是正品，且假一赔十哦，您可以放心购买，我们的售后也是非常完善的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*^÷^*

发表于：2015-09-30 15:03:47

福摩哪款适合有泪痕的狗狗，5个月重6斤一天多吃多少量。

E宠客服 : &( ^___^ )& 每天55G左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-30 14:32:25

23號买的，今天还没有到货，能不能问一下要多久才能到啊？？？香港配送来深圳用了一个礼拜还没有到。早知道我自己过去香港买了，真是的，家里狗粮没有了还不快点送来，没货就给我赶紧退钱，我自己去香港买。

E宠客服 : ∩ω∩ 工作人员之前联系您，但是号码有误哦，快递显示29号会帮您派送哦，如果还没有收到的话，请联系我们哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-30 12:46:28

这款生产日期和保质期什么时候

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 小二是查不到生产日期，保质期是到16年7月的 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-09-30 12:33:32

你好，我需要你们客服回电话，我买的福摩狗粮被寄丢了

客服小米 : 卡卡的家长,您好！ 小二已经与您电话联系，已经帮您处理了哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-09-30 11:52:38

到底还要多久到货

E宠客服 : ( ^ω^) 本品现在是有货的哦，30磅暂未接到到货通知，时间不确定的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦∩__∩y

发表于：2015-09-30 11:19:10

我得订单什么时候发货哦。怎么老不发货，一直配货中呢

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 由于是香港直邮，发货比较慢哦。 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-09-30 11:09:36

为什么不能买两袋，放入购物车不能选择带数，再放购物车说购物车已有同类产品？搞毛？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 请您直接在“我要买”处输入购买数量，然后加入购物车就可以了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-29 19:05:25

一直在配货中，什么时候发货呢？天呐！要断粮了！

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 本品是港澳仓直邮的哦，一般需要3-9天的哦，如果宝贝已经没粮了，您可以先自制些食物给宝贝食用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( ^_^ )/~~

发表于：2015-09-29 16:32:16

那怎么办、我们这里没有那个快递、你给我邮到哪去呀？？？？

E宠客服 : ( ^ω^) 小二根据您的地址在韵达官网查询了一下，是可以送到您那里去的哦 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-09-29 16:26:15

只有一种配送方式、没有别的选择怎么办

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 是的哦，这款狗粮是海外直邮的，只能选择韵达送货哦 祝您家宝贝天天开心p( ^ O ^ )q

发表于：2015-09-29 16:24:00

选择不了、只能选择韵达！没有选择余地

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 由于这款是海外直邮商品，所以只能选择韵达快递送货哦 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-09-29 16:20:26

甘肃省庆阳市没有韵达快递怎么办？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您可以选择申通和顺丰哦 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-29 12:53:36

15磅的福摩鸭肉，现在有货么？

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 本品现在有货的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦((o(^_ ^)o))