发表于：2015-09-24 08:30:23

我是前天拍的，请问货发出来了吗？为什么一直显示正在配货？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 您的订单今天是可以发货出去的，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-09-23 21:36:35

福摩鸭暑，界面显示缺货，但点进去能放入购物车也能结算付款，请问到底有货吗能发货吗

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 这款是有货的，可以正常购买，由香港直邮， 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-09-23 19:47:05

这个到底有没有货。。。今天下午客服给打电话说我这个订单是缺货 给我取消订单了 怎么现在订单还在 而且也有货啊 我还买不买啊

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 小二已经为您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩ω∩

发表于：2015-09-23 17:52:49

我只要一包，付款失败，我重新拍了一次，这边显示扣款了两包，能退款一包吗？？

E宠客服 : &( ^___^ )& 小E已经跟您电话联系，您表示没有问题，弄错了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快( # ^.^ # )

发表于：2015-09-23 17:51:00

你好，我付款失败，这边怎么扣款了，我又用支付宝拍了一次。

E宠客服 : (☆_☆) 小二只查看到您有一次付款哦，您如果显示两次付款成功，您可以及时致电4008889200客服热线告知小二，小二会为您处理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快╰(￣▽￣)╮

发表于：2015-09-23 17:13:46

用余额支付 为啥不许支付啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 此款是直邮商品不可以使用余额支付哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-09-23 16:23:07

这款现在有货吗？能拍不

E宠客服 : seven的家长,您好！ 这款是有货的，可以正常购买 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-09-23 15:45:37

接下来是不是都会有货30磅

E宠客服 : (/≧▽≦/) 30磅的目前是已经可以购买了哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-23 15:40:00

香港发货几天可以到

客服小米 : 朵朵的家长,您好！ 一般是3到9天的时间哦 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-23 13:02:26

已经买了两天了 为啥还在配货呢

E宠客服 : 坨坨的家长,您好！ 非常抱歉，由于显示问题给您带来不便，您的订单今天会发货出去的，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-09-23 12:10:38

你好，我想问一下大概什么时候送到，物流单号：1901247620930

E宠客服 : Chocolate的家长,您好！ 您的订单2015-09-23 03:03:01 在广东东莞分拨中心进行装车扫描，即将发往：上海分拨中心，正常派送2-4天左右哦，请您耐心等待 替我们给您家小陛下/公主问好(~^O^~)

发表于：2015-09-23 11:42:03

親，怎麼沒有查到香港寵物之家貿易有限公司的信息的？

E宠客服 : (*^__^*) 因为这家公司是香港那边新成立的，授权会尽快更新的，此公司没有销售平台，我们只是代卖。而且不是所有的公司都有网页的，不过这个公司是e宠担保授权的，质量和服务请您放心。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-09-23 10:50:37

亲，香港直邮，怎么算运费的？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 包邮的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好∩__∩y

发表于：2015-09-23 10:29:00

我选择的是顺丰航运，是包邮吗？

E宠客服 : ≧◇≦ 不包邮哦~具体收费请您看看： 祝您家宝贝天天开心(*^O^*)

发表于：2015-09-23 10:17:02

请问泰迪狗狗8斤重，能不能吃这款狗粮。听说这款狗粮颗粒很大。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 狗狗是可以吃的，这款是标准颗粒的，尺寸是，如果担心狗狗不好吸收，可以使用温水泡软之后喂食哦 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）