发表于：2015-09-21 00:08:43

前天晚上就付款了。 我想知道为什么到现在还没发货？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 港澳直邮是：用户下单后，卖家先清关到内地，在内地进行打包发货。清关需1-2天，期间查不到物流信息。国内快递发出后可以查到信息。 替我们给您家宝贝问好哦(*￣▽￣*)

发表于：2015-09-20 19:28:47

我想问问什么时候发货

E宠客服 : o(∩_∩)o 4点前的订单是当天发货，4点后是次日发货哦 替我们给您家小陛下/公主问好(O^~^O)

发表于：2015-09-20 18:55:25

那海外直邮要怎么拍 。。。要重新拍吗还是按我原来的订单付款你们就可以直邮？

E宠客服 : (O^~^O) 直接购买就可以了哦，选择有【海外直购】字样的商品就可以了哦，您看的这款不是海外直购哦， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-09-20 15:17:57

想问我今天的什么时候发货 很急！

客服小米 : ~(≧▽≦)~ 您取消了您的订单，今天不能给您发货哦 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)/

发表于：2015-09-20 08:34:08

我的订单2007435 什么时候发货啊 急啊

E宠客服 : (^_^) 小二看见您的订单今天发货出去的，韵达物流单号是：1901247620689，您可以晚点关注物流信息哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-19 21:14:33

我拍下这款狗粮的时候没有显示缺货 可是要付款时订单上却显示缺货 那到底是有货没有

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 这款商品我们仓库没有货了，但这款您可以拍海外直邮的，香港直接给您发货哦，但时效就比较慢哦。 替我们给您家宝贝问好哦（*^‧^*）

发表于：2015-09-19 20:11:10

你好，我购买的狗粮里面有虫，我需要换货。

E宠客服 : （*^‧^*） 小E已经将您的问题转给售后人员了，请您保持电话畅通，稍后将与您电联~ 祝您家宝贝天天开心（●＾o＾●）

发表于：2015-09-19 20:11:06

你好，我购买的狗粮里面有虫，我需要换货。

E宠客服 : (^0_0^) 我们的工作人员已经为您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）

发表于：2015-09-19 17:56:41

您好，福摩的各种狗粮可以混在一起喂狗狗吗？我家贵宾喜欢吃福摩鸭肉甜薯的，带三文鱼的都不吃，除了三文鱼鸭肉，所以我就混在一起喂他可以吗？谢谢

E宠客服 : (*^O^*) 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-09-19 15:21:07

我买了福摩显示从香港配货，用的韵达 请问到武汉要多少天

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 到达您那边需要3-9天哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-09-19 14:24:09

已付款 什么时候发货 显示配货中 香港？

E宠客服 : Halo的家长,您好！ 您的订单是直接由香港发货的，会在1-3天内给您发货出去的哦，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-19 13:44:37

这款比熊成犬能吃吗？爱肯拿缺货好久了，家里都快断粮了

客服小米 : 努比的家长,您好！ 您的狗狗是可以喂食这款哦，您可以给狗狗试试 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-09-18 20:37:33

麻烦问下 30磅的什么时候能来货啊？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 非常抱歉哦，小E暂时没有接到此款产品的到货通知，建议您看看这款哦。 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-09-18 19:12:30

这个4磅是多少斤呢？

客服小米 : ~~~(^v^)~~~ 是斤哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼(￣︶￣)／

发表于：2015-09-18 16:58:42

图片写着 海外直发 什么意思？

客服小米 : ((o(^_ ^)o)) 是从香港直接发货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（●＾o＾●）