发表于：2016-02-21 13:51:44

的渴望狗粮保质期到什么时候的？

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年6月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-02-21 12:34:32

多久才会到货啊

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 非常抱歉，这款2,27公斤的暂未与厂家取得联系，短时间内不会到货的。建议您看看其他规格的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-21 10:45:44

怎么还不发货，狗狗都要断粮了，这种速度以后谁还敢在你这买东西

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-21 10:43:25

16号到今天21号，一共6天，一直是备货，到底发不发货

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-21 09:00:55

想退货怎么办

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 小e已经联系您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-21 00:12:11

为什么还没发货

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-20 23:17:33

从15号下的单，到现在还没发货，怎么回事啊？

E宠客服 : (*^O^*) 非常抱歉，由于海外直邮的包裹比较多，清关时间比较慢，包裹都是陆续发货出去的，您的订单会在这3天内发货出去的，到货时间3-9天，请您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-20 22:15:01

请问4个月的法牛重8斤一天吃多少克？

E宠客服 : 小歪的家长,您好！ 宝贝是每天吃100g左右，可以使用量勺110218衡量，一杯约等于90g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-20 22:14:59

请问4个月的法牛重8斤一天吃多少克？

E宠客服 : 小歪的家长,您好！ 宝贝是每天吃100g左右，可以使用量勺110218衡量，一杯约等于90g左右哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-20 17:48:00

年前买的怎么还没发货，说好15号发货的呢

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 海外直邮商品由于由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-20 15:16:22

10斤一顿吃多少狗粮

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 小E看到您登记宝贝的犬种是金毛，根据您所提供的信息，宝贝每天喂食150克即可哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-20 14:25:49

这一只泰迪能吃多久？还有保质期多久？

E宠客服 : 杨梅的家长,您好！ 保质期到16年9月，使用时长，视情况而定哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-20 11:03:46

这怎么还不发货，家里没狗粮啦。12号的订单哎。

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子 会在3-4天内发货完，给您带来不便请您谅解。因物流上班延迟，其实是打包好了 的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出 来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-02-20 10:38:08

我的订单是2673876，已经都20号了，我的订单物流信息还是12号下订单时的，不是说16号就开始配送了吗？为什么到现在还没有变动？太慢了吧！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，粤港线春节期间积压的单子 会在3-4天内发货完，给您带来不便请您谅解。因物流上班延迟，其实是打包好了 的，现在就差录入物流单号，不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出 来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-02-20 10:26:48

介绍表中的建议喂食量（比如10kg 中小型犬 120g）是只每顿还是每天的喂食量？谢谢

E宠客服 : 淡淡的家长,您好！ 这个是每天的喂食量的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^