发表于：2016-02-18 14:19:40

渴望幼犬粮的保质期是多久？

E宠客服 : (O^~^O) 此款保质期至2016年08月哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 10:32:56

渴望超大包的保质期多长时间啊，我怕买了没吃完保质期就到了

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 这款保质期到2016年9月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-18 10:29:52

太慢了，都四天过去了还没发货，狗狗没吃的这下

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成困扰，这款是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-18 10:29:47

太慢了，都四天过去了还没发货，狗狗没吃的这下

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 很抱歉让您久等了，海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单预计在19号之前发出，请耐心等待哦！狗狗没粮了，建议先自制一点喂食宝贝哦，也可以看看重庆仓的商品~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-02-18 10:29:39

现在显示缺货可是我买时候有货的不会没有货给我发吧？到现在还在备货！

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小E查看到您的订单并没有缺货，如果仓库在大宝过程中发现缺货缺色等问题，小E这边会及时与您联系处理的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-18 10:27:01

我都拍下好几天了怎么还没有显示呢？还在备货是什么意思？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，商品清关后会有物流发货信息，请您耐心等待，后期注意签收包裹哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-02-18 10:26:56

我都拍下好几天了怎么还没有显示呢？还在备货是什么意思？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，商品清关后会有物流发货信息，请您耐心等待，后期注意签收包裹哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 09:31:28

怎么我的订单过了5天还是没有动静啊

E宠客服 : 波比的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，清关后会有发货物流信息，请您耐心等待注意签收包裹哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-02-18 09:28:55

那个发货的快递是寄去朋友家的 我联系不到他所以不知道他有没有拒签哦 我到时候可以问你他有没有拒签吗

E宠客服 : (^_^)/ 可以哦，您通过物流信息也可以查看到哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-02-18 09:10:22

这个货要几天才能到手？为什么还是在香港

E宠客服 : 黑白的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，这款是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，大约3-9天可以送达，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-18 08:54:49

我已经拍下的东西现在已经发货了请问能退吗..就是营养粉的那个快递

E宠客服 : o(∩_∩)o 您的订单已经发货，不能直接退款。您可以拒签快递，请在拒签后告诉小E哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-02-18 07:41:52

今天第三天了渴望也没发货 还有一个订单在成都一动不动 能不能讲点效率 其他快递都正常运行了

E宠客服 : （＾ｖ＾） 非常抱歉给您造成困扰，小E查看到您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-02-18 07:27:16

为什么10号订的，现在还没反应呀?

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 抱歉，因为海外直邮快递在号才逐步恢复正常发货，春节期间累积的包裹较多，时效上比平时会稍微延迟一些，还请您耐心等待哦！我们会催促相关工作人员尽快处理安排发货的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-17 21:22:33

我的订单是2673876，12号下的订单，什么时候才能到，是物流信息没有更新还是还再配货中！

E宠客服 : 豆豆的家长,您好！ 非常抱歉，海外直邮商品在2月16号才开始正常发货，给您带来不便请您谅解。不过请放心，目前我们已经将商品陆陆续续的发货出来，请您耐心等待一下，若有什么问题，可及时与我们联系。。 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-02-17 20:20:23

什么时候能有散装得

E宠客服 : 凯撒的家长,您好！ 这款是香港直邮的，短期不会有散装的了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y