发表于：2016-02-17 17:01:05

请问我2月14日买的狗粮，什么时候能发出来？

E宠客服 : 幽幽的家长,您好！ 很抱歉小E跟您解释一下，您购买的是海外直邮产品，目前才恢复发货不久，春节期间单量较多，您的订单会尽快为您发出，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-02-17 16:33:07

我的订单什么时候可以发货

E宠客服 : ≧◇≦ 由于清关需要1-3天，您的订单是在清关后发货，预计是这3天内发货出去哦，请您耐心等待哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-17 15:52:43

我是14号上午下的订单，请问一下大概多久能到上海？

E宠客服 : ^3^ 香港直邮16号开始恢复发货，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-02-17 15:49:36

你好，我2月14日下的订单，一直到现在还没有物流信息，请问是否已经发货了呢？

E宠客服 : ( ^ω^) 您的订单还没有发货出去哦，您的订单是在3个工作日内发货出去的，请您耐心等待哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-17 15:21:26

4个月法斗能吃吗

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 宝贝是可以吃的，渴望狗粮营养价值高，帮助宝贝生长哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-17 14:07:46

我的狗粮买了到现在都没有发货

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 海外直邮商品16号恢复发货的，您的订单将在19号之前发出，请耐心等待哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-17 12:54:53

两个月的哈士奇能吃吗

E宠客服 : (*^O^*) 可以食用，有促进消化,美毛等效果～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-17 10:45:13

这款适合4个月小泰迪吃吗？还是买针对小型犬的好些？

E宠客服 : 凯文的家长,您好！ 您看的这款挺不错的，营养成份丰富。您也可以看看这款：142839，有亮泽被毛、减轻泪痕的功效。 替我们给您家宝贝问好哦 (^_^)

发表于：2016-02-17 10:33:58

我买的两个东西快递咋那么慢，快断粮了

E宠客服 : 麦兜的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，海外直邮商品是在昨日恢复正常发货的，咱们会陆陆续续发货出来的，您的另一个订单，目前最新物流信息：2016-02-17 11:01:11 由【浙江杭州中转部】发往【浙江义乌中转部】请您这边耐心等待一下，敬请谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-17 10:23:27

请问我取消订单后的款退回来了吗

E宠客服 : *^◎^* 工作人员已经为您退款，银行会有一个处理时间哦，每个银行的处理时间是不一样的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-17 09:28:33

2月14号定的货品，怎么订单显示一直在准备发啊，啥时候能发货呢

E宠客服 : (^_^)/ 香港直邮订单在昨天陆续开始发货，预计需要3天左右全部发货完毕，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-02-17 09:28:27

2月14号定的货品，怎么订单显示一直在准备发啊，啥时候能发货呢

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 香港直邮订单在昨天陆续开始发货，预计需要3天左右全部发货完毕，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-17 09:28:20

2月14号定的货品，怎么订单显示一直在准备发啊，啥时候能发货呢

E宠客服 : ∩ω∩ 香港直邮订单在昨天陆续开始发货，预计需要3天左右全部发货完毕，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-02-17 08:40:44

请问~一般几天收到货❓家里的宝宝就快饿死了

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 您的订单大概3—9天可以收到哦~如果宝贝没粮了，建议看看重庆仓的商品或先自制一点喂食宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-17 08:27:20

我在渴望官网查询渴望在中国只有台湾有授权销售的店你们这个从香港发货是怎么回事 怎么能保证是真的 如果在家中附近找到零售商,我們建議您先去電詢問是否有您想要的渴望產品,如果您附近的寵物商店沒有販售我們的產品,請聯絡我們,讓我們知道 店家資訊尋找網路寵物食品零售商 CHINA Taiwan ORIJEN Petfoods Company Co., Ltd China +886-7-7860999 rubyweng0423@

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 商城是保证正品的，香港宠物之家贸易有限公司是E宠为用户提供更多的进口宠物用品而引入的第三方卖家哦。我们也可以提供香港宠物之家贸易有限公司的注册编号和营业执照的呢。有需要可以提供邮箱号，小E发给您查看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q