发表于：2016-02-20 10:01:54

怎么还不发货。

E宠客服 : (/≧▽≦/) 这款是香港直邮的，清关1-3天，国内快递2-6天，合计3-9天。在清关完成后即可发货并可查看物流信息，请耐心等待收货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-20 09:42:37

两个多月小金毛一顿喂多少有那个表格吗

E宠客服 : ( ^ω^) 请根据宝贝的体重来给予喂食量哦，商品页面有建议喂食量的表格。 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-02-20 09:34:37

为什么这次买的跟上次买的正品标志那个不一样

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200客服热线告知~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-02-20 08:06:14

我现在能不能退货？

E宠客服 : 胖虎的家长,您好！ 小E已经与您电联沟通啦，若您有其他疑问，也可与我们联系哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-02-20 08:05:49

什么时候能发货啊？

E宠客服 : 胖虎的家长,您好！ 很抱歉给您带来不便，春节期间的海外直邮订单预计会在2天内发完，您的订单也会尽快为您发出，给您带来不便请您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-20 01:33:51

这批次13kg的和6kg的生产日期及保质期

E宠客服 : 二筒的家长,您好！ 这款13kg的保质期是16年10月到期的，狗粮一般无生产日期。目前已经缺货无法查看哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-02-20 01:00:17

说16号开始发货，到现在都几天了还在配货，还没清关，到底怎么回事？那边没人做事了吗？

E宠客服 : 卤蛋蛋的家长,您好！ 很抱歉给您带来的困扰，因为过年期间直邮商品订单屯的比较多，物流已经爆仓，所以这边发货时效相对来说延迟了，但是小E已经催促尽快在这两天之内发出，还望您谅解，再耐心等待下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-02-19 22:06:13

六个月泰迪，公斤，每顿大约喂多少

E宠客服 : ′∩﹏∩ 您家宝贝每天喂食80g左右就可以了哦！每天3次左右平均每次喂食26g左右即可！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-19 21:21:07

怎么还没发货。什么时候能发？另外麻烦帮我把两次订单合并发

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象。小E已电联您处理。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-19 21:14:39

这种犬粮是渴望六种鱼吗

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 渴望六种鱼是114176 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-02-19 21:14:35

这种犬粮是渴望六种鱼吗

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 渴望六种鱼是114176 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-02-19 20:47:40

我2月16号下的单，到现在还在备货！什么时候能发货？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，由于春节期间挤压的货物较多，导致延迟发货，还请谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-02-19 20:04:56

50天的幼犬，13千克狗粮能喂多久。一天几顿，一顿多少分量的狗粮？？？

E宠客服 : 嘟嘟的家长,您好！ 幼犬每天喂食3-4次，此款狗粮是根据宝贝体重喂食，建议您先提供一下宝贝的体重哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-02-19 19:13:20

这款狗粮有味道么

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款是鸡肉配方的狗粮，应该是鸡肉的味道哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-02-19 18:50:08

预计1-3天 今天都第四天了 一直在备货 家里断粮了都 到内地发过来又要3天 也是醉醉的

E宠客服 : *^÷^* 给您带来的不便非常抱歉，由于春节期间积压快件过多，订单正在紧急发送中，您的订单预计3-4天内发货，请耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)