发表于：2016-02-22 13:12:00

我两天前订货的时候狗粮还有 今天显示缺货什么意思 快点送啊 快接不上了

E宠客服 : 老哈的家长,您好！ 您的订单是有货的，没有缺货，但海外仓目前爆仓严重，发货稍有延迟，请您耐心等待一下吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-02-22 10:41:17

这款和小型犬幼犬有什么区别吗？我家比熊五个月大那款合适？十五榜的什么时候有啊

E宠客服 : 十四的家长,您好！ 主要就是配方不一样哦，这款是所有的幼犬都可以喂食的哦，您家宝贝可以喂食这款，15磅具体到货时间我们还没有接到通知哦，还请您谅解！ 替我们给您家小陛下/公主问好 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-22 09:50:22

地址可不可以改一下

E宠客服 : 钱宝的家长,您好！ 可以的哦，如您需要更改订单收货地址请您告诉小E需要修改地址的订单号和新的地址，或来电4008889200处理哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-02-22 09:49:57

都一星期还没发货呀，狗都要饿死了，

E宠客服 : 钱宝的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于粤港仓库爆仓，订单正在紧急发出中，请您耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-02-22 09:34:59

怎么还没发货啊！

E宠客服 : 馒头的家长,您好！ 香港直邮商品，清关需1-3天，商品清关后会有物流发货信息，请您耐心等待，后期注意签收包裹哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-21 23:12:34

看评论发货那么慢，我家都已经断粮了，还请给我退单吧。。。

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 非常抱歉给您带来不便，因最近海外直邮商品由于由于粤港仓节后严重爆仓，所以部分顾客发货比较晚了。给您造成的不便，希望您能谅解。小E已经与您电话沟通过了，订单已经删除，钱会在3-5天原路返回至您的支付账户哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-02-21 20:50:17

40天左右的金毛 一顿喂多少g狗粮？

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 这款是根据宝贝的体重计算喂食量的，请您称一下宝贝的体重吧~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-02-21 20:05:31

为什么还没发货？？都5天了…

E宠客服 : 牛腩的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于粤港仓库爆仓，订单正在紧急发出中，请您耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-02-21 20:05:27

为什么还没发货？？都5天了…

E宠客服 : 牛腩的家长,您好！ 给您带来的不便非常抱歉，由于粤港仓库爆仓，订单正在紧急发出中，请您耐心等待收货～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-21 18:11:02

简直问得神烦了，没这个能力发货就不要接这么多单！到底能不能发？多久发？能给个准确答复么！

E宠客服 : 哆比的家长,您好！ 非常抱歉给您带来的不便，您的订单是可以发货的哦，由于由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。 请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-21 16:38:23

都已经快一个星期了，货还没出关

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉给您造成困扰，您购买的是香港直邮的产品，是2月16号恢复发货哦，发货前会有1-3天的清关时间，清关完成即可发货，由于春节期间累积了很多包裹，可能会出现延迟现象 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-02-21 15:27:54

我这款保质期呢？

E宠客服 : 二宝的家长,您好！ 此款产品的保质期是到17年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-02-21 14:48:27

别每天都回复一样的好吗，到底什么时候有物流信息呀

E宠客服 : cooky的家长,您好！ 您近期购买的海外直邮商品由于由于粤港仓节后严重爆仓，一直未给您发出。给您造成的不便，希望您能谅解。目前，我司正在协调。 请您放心，您的订单，我们一定会尽快安排发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-02-21 14:44:59

这款有效期是到多久的

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 保质期是到17年1月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-21 14:36:21

这个今天购买，什么时候可以发货？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 此款产品是香港直邮的哦，3天之内是可以发货的哦。由于粤港仓节后严重爆仓，可能会延迟发货，我司正在协调。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)