发表于：2016-09-07 14:15:45

我之前购买使用的是快捷支付

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，香港发货商品只支持拉卡拉支付和支付宝跨境支付， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-09-07 14:14:12

请问现在不能用信用卡支付吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 只要您的信用卡绑定了支付宝是可以的哦 替我们给您家宝贝问好哦 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-07 14:06:08

请问的保质期是多久的

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 的保质期到 2017-08 替我们给您家宝贝问好哦 ≧◇≦

发表于：2016-08-28 21:07:49

你好，请问你们家希尔斯的心脏病处方粮什么时候到货？谢谢

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，短时间不会有货，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-08-07 13:15:36

我想问这款是正品吗？怎么和台湾的不一样啊

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！页面有说明希尔斯产品包装、规格做了升级，所以可能和您看到的不一样。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-02 16:53:41

请问幼犬先天心脏肥大能吃么？

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 建议您可以先咨询医生再选购哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-07-12 16:47:24

公斤的什么时候到货

E宠客服 : 贝利的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他规格的呃 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-06-26 15:17:21

你好 为什么这款还不到货？

E宠客服 : *^÷^* 该商品已售完，暂未与厂家取得联系，短期内不会到货。您可以看看其他规格的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-06-18 16:20:03

我家是泰迪才一岁，以前小时候偶尔喘，今年三月份喘的厉害了去检查出是心肌肥大！我想问这款粮对这种心脏病的狗狗吃了有效果吗？肠胃消化也不行，能吃吗？是低蛋白低脂肪的狗粮吗？

E宠客服 : ∩__∩y 非常抱歉，处方粮系列的小E无法直接为您推荐，需要按照医生的严格指导喂食，这款是蛋白含量和脂肪含量都比较适中的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-06-08 12:12:46

你好 希尔斯心脏处方粮到请问什么时候到货？

E宠客服 : ^3^ 这款厂家暂时缺货，短时间内不会到货，小二会于2016-06-13日再与厂家沟通，建议您先看看小包装的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-06-07 14:41:39

你好 我在希尔斯的官网看到有一款处方粮是专门给老年犬 aging care 请问这款会上架吗？

E宠客服 : （*^‧^*） 非常抱歉，小E目前没有收到有新产品上架的通知哦，希尔斯的处方粮目前商城有售的适合老年犬的也有好几款，有减重配方的、肾脏健康配方的、膀胱健康配方的，您可以根据宝贝的需要进行选购哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-06-05 06:57:41

这个就是心脏不好的处方粮吧 你知道希尔斯和皇家的处方粮哪个好咩

E宠客服 : 蛋卷的家长,您好！ 这款是保护心脏的处方粮哦，处方粮是对生病的狗狗吃的，建议在医生的指导下给宝贝喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-06-02 15:48:27

过去有2公斤包装的希尔斯心脏配方粮。，我们长期买的那种。现在怎么没有了。

E宠客服 : （＾ｖ＾） 目前已调整为的哦~你也可以给宝贝选购这款呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-05-31 12:28:38

亲，请问什么时候会有货啊

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 非常抱歉，缺货的产品暂时没有接到到货通知，在号的时候工作人员会继续跟进的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-05-14 16:41:11

我家吉娃娃胖 血脂高 可以吃这款吗 还有什么更好的呢

E宠客服 : ~@^_^@~ 此款商品是处方狗粮，小E建议在宠物医生的建议下使用。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）