发表于：2018-01-29 13:12:30

美国原装进口希尔斯Hills 处方狗粮系列 h/d保健心脏配方成犬粮 标准粒 这款配方粮是不卖了吗

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 这款是有货的哦，需要您在E宠国际页面搜索，商品链接为 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-11-07 14:42:04

什么时候有货啊？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 已售罄商品需联系供货商紧急补货，若需购买，请及时关注商城活动页面产品更新情况。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-27 10:17:22

心脏处方粮不可以长期喂食？是问我什么呢？我家狗都连吃了三年

E宠客服 : &( ^___^ )& 处方粮都是不建议长期喂食的，要在医生的指导下使用。就和人类的处方药一样，是不能随便吃的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-10-27 10:15:34

可以提前预定吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 目前商品预订功能已经下线，不支持提前预订哦，确实抱歉。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-09-23 11:41:19

请问这款什么时候有货？

E宠客服 : (☆_☆) 确实很抱歉，小E帮您查看了一下，这款产品厂家还没有回复，无法核实具体到货时间，还望您谅解，建议您可以间隔3-4天左右查看一下到货信息。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-09-16 19:59:12

请问什么时候有大袋的卖呢？

E宠客服 : ^3^ 这款已经卖光了下架了哦，之后不会来货了呢，建议看看小规格的呢。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-07-20 04:43:34

约克夏 心脏肥大 气管狭小 吃这个有用吗？

E宠客服 : 安妮的家长,您好！ 这款是处方粮，建议在医生的指导下喂食，而且不可以长期喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-03-26 03:03:35

你好 请问这款心脏处方粮给心机肥大的心脏病狗食用，会不会使狗狗多尿，尿频！谢谢。 再有一点，我家两只狗，而另外一只狗8岁多没有心脏病 ，可以和得病的那只一起吃心脏病粮吗？？？我问了医生，医生说没关系年龄也大了可以吃的。但是我还是忧虑，所以请教你们，因为医生他不知道希尔斯具体的配方，麻烦给我建议。

E宠客服 : 刘二黑的家长,您好！ 宝贝多尿，尿频是与宝贝泌尿道是否健康有关哦，一般处方狗粮的话，都建议听医生的意见，对于美誉心脏病的老年狗狗，医生建议可以喂食，是可以给宝贝喂食哦，如果有担心，可以给宝贝喂食普通狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-26 02:54:13

你好。我家狗现在马上8岁，小型中华田园犬。去年6月心机肥大压迫支气管咳嗽，就开始治疗，吃心脏病药，丰滋凡q10，肺心康，和吃希尔斯的心脏病处方粮，后一直状态很好，上月做了生化检查都在正常范围内。目前不知道是继续喂食心脏病这款还是换希尔斯减肥粮，而且就希尔斯减肥粮里也不知该选超重犬那款还是普通减肥那款。它体型算是胖狗喔，去年发病时体重，后给控制饮食目前体重。求建议，谢谢。

E宠客服 : 刘二黑的家长,您好！ 一般喂食处方狗粮都建议在医生的指导下使用哦，建议咨询一下医生的意见哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-02-27 15:00:21

订单4891750物流显示清关已经一周了，什么时候能到啊？香港到深圳而已怎么这么慢！！！

E宠客服 : 朋朋的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰了，目前需要到山东或者郑州清关的，海关也积压了很多包裹，可能清关比较慢，预计这周就会有物流信息更新哦，请您再耐心等待一下了~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-02-19 08:10:37

物流在路上，不小心点了确认收货，不影响正常到货吧？那么目前的订单状态是不是不能查看物流状态呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 您可以放心，并不会影响您的订单发货送货的，可以通过电脑端订单详情查看物流信息哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-02-15 19:16:52

请问订单4891750什么时候能发货？都下单一周了！

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 抱歉让您久等了，因春节期间物流是休息的，无法发货，导致目前香港仓订单较多，会尽快安排您的订单的，小E也会给您催促。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-12 19:40:15

请问这批的心脏配方保质期是多久？

E宠客服 : TT的家长,您好！ 保质期到2018-01 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-11 22:55:48

我今晚下的两个订单地址是默认地址，我需要修改，可以暂时不发货，帮我修改下收获地址吗

E宠客服 : 包子的家长,您好！ 小E查到您的收货地址，已有工作人员给您修改好了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-09 20:41:51

请问2月8号下的单什么时候能发货？大概多久从香港能送到深圳呢？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 直邮订单在4号开始陆续发出，但是由于商品积压，时效都是有所延迟，直邮政策更改后时效无法保证，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q