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发表于:2017-02-03 14:05:57
请问什么时间才有心脏配方粮哟。已经预订好久啦。
E宠客服 : (^_^)/
非常抱歉,暂时没有消息的哦,建议您可以试试使用缺货预定的功能只要有货就会有消息提醒的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(☆_☆)
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咪***咪
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发表于:2017-01-24 14:40:04
请问大概什么时候有货啊
E宠客服 : *^◎^*
很抱歉,小E暂未接到到货通知,建议您可以选择缺货预订,商品到货后,如果库存充足,我们会第一时间短信联系您。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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G***8
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发表于:2016-12-12 06:07:05
因个人原因退货,退回重庆仓,大概多久可以退款?
E宠客服 : *( ^ v ^ )/*
需要收到您寄回的商品后,7~15个工作日为您处理到账的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
^3^
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娃***娃
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发表于:2016-12-05 22:58:38
进入清关流程 还需要等几天。
E宠客服 : 娃娃的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,目前暂时无法准确预估时效呢,香港直邮订单时效比较久哦
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
~~~(^v^)~~~
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G***8
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发表于:2016-11-25 18:51:39
22号下单的,在上海,大概什么时候能收到?
E宠客服 : #^_^#
由于这一款犬粮是海外直邮的,发出以后,预计是需要15-20天左右可以收到哦。 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
*^÷^*
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娃***娃
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发表于:2016-11-21 12:35:21
根本就进不去订单结算页
E宠客服 : 娃娃的家长,您好! 非常抱歉给您造成困扰,小e测试是可以正常提交结算的,建议您可以清除缓存或重新登录提交尝试哦, 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
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娃***娃
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发表于:2016-11-20 15:05:19
订单为什么不能结算?
E宠客服 : 娃娃的家长,您好! 海外直邮商品只能使用支付宝和拉卡拉跨境支付哦! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
`(*∩_∩*)′
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汪***着
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发表于:2016-11-15 09:55:34
物流信息一直不更新是怎么回事?一袋狗粮寄了半个月了,还一直处在不更新状态,怎么回事?
E宠客服 : ~~~^_^~~~
您的快件已经清关完成,抵达国内,请您放心,由于双十一包裹过多,还未及时分拣发货,小e已经反馈催促,物流方反馈,预计今明两天就会有进一步的物流信息
感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
○(* ̄︶ ̄*)○
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l***n
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发表于:2016-11-10 13:40:07
你好 请问双十一有活动吗?
E宠客服 : ( ̄︶ ̄)
有活动哦,请明天关注一下是否有需要的吧! 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
\( ^▽^ )/
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布***丁
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发表于:2016-11-03 16:43:22
希尔斯心脏处方粮 已经半个月了 还没发出来
怎么回事呀?
E宠客服 : ′∩﹏∩
非常抱歉让您久等了,因跨境直邮政策调整,海外直邮宠物食品也受到清关影响,导致直邮订单出现短暂货物积压,到货时效延误,已经在加急处理此事了 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
#^_^#
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e***8
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发表于:2016-11-02 12:10:35
大概多久寄送到啊?
E宠客服 : (*^__^*)
这款时效目前已无法保证了 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(@^0^@) /
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1***6
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发表于:2016-10-12 23:08:28
9月29号等订单到现在也不见踪影啊?
E宠客服 : (*∩_∩*)
非常抱歉给您造成的不便,由于快递网点问题,导致货物会转为邮政快递再给您发 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(^u^)
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1***6
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发表于:2016-10-12 23:05:21
我的货呢?
E宠客服 : p( ^ O ^ )q
非常抱歉给您造成的不便,由于快递网点问题,导致货物会转为邮政快递再给您发 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
(●^o^●)
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妞***妞
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发表于:2016-10-10 10:49:24
请问的保质日期?颗粒有多大?另外有没有9岁娃娃吃的狗粮?
E宠客服 : 妞妞的家长,您好! 保质期到2017-10,标准粒,建议您可以看看这款,商品编号:132801 替我们给您家宝贝问好哦
*^◎^*
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乖***乖
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发表于:2016-09-21 21:25:40
我买这个是香港直邮 不用我的身份证吧?
E宠客服 : 乖乖的家长,您好! 需要收货人姓名和身份证号码一致的哦 感谢您对e宠的支持,祝您购物愉快
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