发表于：2017-05-16 22:36:04

你好 我家狗狗牙根有点黄，我想选一款预防牙结石的，清洁牙齿异物

E宠客服 : 糖球的家长,您好！ 您现在看的这款就是可以的哦，但是需要1周岁以上才能使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-05-14 23:11:04

我前天144买的多美洁漱口水，今天看到活动价72，该怎么办？能退货不？活动的多美洁保质期和不活动的多美洁保质期一样吗？

E宠客服 : 米奇的家长,您好！ 礼包活动价是在活动页面至少挑选3件商品哦。如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封，没有撕掉吊牌的情况下收货后一个月内是可以退换的（特殊商品除外），但运费都需要您自行承担，订单确认收货后会有退换货信息操作流程，会有工作人员联系您处理哦！活动和不活动的保质期是一样的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-05-02 18:48:14

拿到之后才发现是成犬使用。。额，我家金毛才四个月。可是使用吗？

E宠客服 : 涯妹的家长,您好！ 不能使用的哦，需要1周岁以上才能使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-05-02 13:46:45

请问，这个和168410有什么区别？实际用起来是一样的吗？这个大概能用多久168410能用多久？

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 两款的使用量不同，性价比也是不一样的，但是都是针对清晰口哦器有帮助的，具体使用时效根据给宝贝使用的量来换算，小E无法核实哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-04-29 09:26:27

121789这款洁齿水九个月七斤重的泰迪可以使用吗？我看页面上说着怀孕犬专用

E宠客服 : （*^‧^*） 是可以用的，页面的说明是说怀孕犬也可以用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-04-27 23:01:34

狗狗在换牙期可以用吗，会不会影响换牙

E宠客服 : 暖暖的家长,您好！ 这款是适合1岁以上的狗狗的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-04-25 09:43:22

是否可以缓解牙结石？还是主要是除口臭？

E宠客服 : 恺撒的家长,您好！ 这款是有预防牙结石的效果哦，主要是清新口气的作用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-04-03 23:43:04

请尽快安排退款，谢谢

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 仓库收到后会在3个工作日内给您处理退款，退款会在1-15天内到账，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-03-25 23:17:30

打开后是冷藏保存还是室温保存呢？

E宠客服 : （●＾o＾●） 室温保存哦，放在阴凉干燥处哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-21 23:29:38

我家狗星期六晚上开始喝这个，喝了两天，一直吐，停用了以后，今天还在吐。怎么办。

E宠客服 : 葡萄的家长,您好！ 可能是宝贝肠胃不适应哦，建议您喂食益生菌改善一下肠道功能呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-21 10:51:48

请问什么时候有货？

E宠客服 : 蛋挞的家长,您好！ 非常抱歉，小E暂时无法确定到货时间哦，您可以点击预定，到货会通知您的~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-19 00:19:52

我这个订单5103839是拒签要退货的，物流显示你们已经签收！钱款啥时退回给我？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 收到货后会在3个工作日内给您处理审核退款，15个工作日内到账哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-03-18 20:19:26

用了几次后，多美洁没了味道，是不是失效卡

E宠客服 : ∩ω∩ 如果长期打开，时间很长后都没有使用完，会有气味挥发的问题哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-03-18 13:31:19

我之前买了爱丽斯自动喂水器，这个要怎么用？是直接倒到水箱那里？贵宾犬体重七斤八岁要倒多少？

E宠客服 : *^÷^* 500ml的水给一瓶盖就可以的哦，直接倒在水里就可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2017-03-16 16:26:38

请问121789跟其他的几款洁齿水有什么区别，

E宠客服 : 得得的家长,您好！ 小E不清楚您说的其他几款洁齿水是那几款，建议提供商品编号哦，洁齿水的功效都是相似的，选择一款就可以了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))