发表于：2017-02-05 21:47:48

你好，我的那个订单是什么意思？被别人收件了？！等了那么久 怎么回事啊！

E宠客服 : 糯糯的家长,您好！ 小E这边无法确认是哪一个订单，建议您联系我们的在线客服或者拨打客服电话4008889200为您查询哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(^o^)/~ (^0_0^)

发表于：2017-02-05 21:04:53

我想问下。这个就是加在狗狗平时喝的水里就行了么，就是预防牙结石的吗，适合长时间使用嘛

E宠客服 : 糖糖的家长,您好！ 是的，加在狗狗平时喝的水里面就可以了~这款是有多种功能的哦，包括清新口气、治疗口臭、预防牙结石哦，可以日常使用的，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快O(∩_∩)O~ (^0_0^)

发表于：2017-01-28 12:39:13

上完弗尔葆莱 也可以喝是吧？不会起冲突？

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 是可以喂食的，您可以放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2017-01-28 12:13:13

保质期多少 狗狗有口腔溃疡 上完弗尔莱葆 可以喝这款水么

E宠客服 : 钢镚儿的家长,您好！ 保质期为19年4月份的哦，可以使用的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-18 21:48:09

我问的是能有效治疗牙结石吗？客服回答这款是清新口气，预防的。意思就是治不了是吗？

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 牙结石只能辅助治疗，但是并不能根治的，还是需要驱医院去除的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-18 21:45:10

什么时候停止发货

E宠客服 : (/≧▽≦/) 现在很多快递都陆续停运了，建议您可以选择顺丰快递或者ems快递哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-01-18 14:20:15

我家狗狗牙齿都是黄色的，有些还有结石，请问是这款能有效治疗还是肠道配方的？

E宠客服 : 艾伦的家长,您好！ 这款是治疗口臭，清晰口气，预防牙结石的漱口水哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-01-17 03:14:07

金毛，9个月，有口臭，可以用这个吗？

E宠客服 : 魔方的家长,您好！ 是可以使用的，如果宝贝是肠道功能引起的，建议可以喂食益生菌哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-17 01:25:26

为什么下载前说送99购物券，结果下载后没送？

E宠客服 : 胖可的家长,您好！ 首次下载APP并在APP上进行注册，才会立即送哦，否则是需要在APP上下单，首个订单确认收货以后送组合代金券的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-01-16 01:12:59

我家宝贝在喝酵素水（长期当饮用水喝的）。想问下这款能混进酵素水里吗？

E宠客服 : 可可的家长,您好！ 是可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-14 05:56:11

狗狗习惯用挂式水瓶喝水 不喜欢喝碗里的 请问可以不用倒碗里 用水瓶吗？会影响使用效果吗？

E宠客服 : 饭团的家长,您好！ 可以的哦，不会影响效果哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-01-13 16:44:18

多美洁的洁齿水、洁齿凝胶、洁齿凝露、洁齿精华都有啥区别，能说得详细点吗？我看功效都是防口臭牙结石，成分也都差不多。使用方法也都是放在水里，那要怎么挑？

E宠客服 : Rio的家长,您好！ 您可以根据狗狗的情况而定，有些对凝胶和凝露比较抗拒，就可以选择洁齿水，比较方便一些 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2017-01-10 11:11:47

这款商品今天寄到，你们就降价了，太坑人了吧。可以拒签，重新买吗？拒签的话，我的红包返还吗？

E宠客服 : 西西的家长,您好！ 非常抱歉，拒签后红包是无法退的哦，您可以直接致电4008889200让工作人员为您处理， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2017-01-08 10:30:05

狗狗牙结石比较严重，明显口臭，那款可以软化牙结石？？

客服小念 : 毛毛的家长,您好！ 建议您可以看看121786这款商品，能软化牙结石，去除牙菌斑， 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-04 18:16:57

狗狗两个多月很重的口气可以喝吗？

E宠客服 : 朵朵的家长,您好！ 是可以喝的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦