发表于：2017-01-15 07:24:45

从1月5号就显示发往香港，到现在也没收到，快递都已经过年停发了，狗粮到底能不能收到，退款怎么退？

E宠客服 : ≧◇≦ 由于香港仓时效无法保证，无法保证年前能送到哦，目前香港仓订单不支持拒签的，但因无理由退货造成的税费、运费损失将由您自行承担。如果宝贝已经断粮，建议看看国内仓的或者其他附近的宠物店的狗粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-01-10 21:10:27

购买的时候显示二仓有货，购买套餐后显示一仓发货，而且是显示缺货！那到底是有货还是没货？？？？？会按时发货吗？

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是指订单4748194，您购买的“Orijen渴望狗粮 老年犬（低卡）专用配方 13kg 13kg”是有货的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-10 13:13:09

这批保质期到什么时候

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您咨询的这一款犬粮的保质期是到2017年7月的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2017-01-09 11:08:53

这个颗粒是多大的 有尺寸吗

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 此款商品是标准颗粒，颗粒直径是. 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-08 10:26:32

你好，老年犬，保质期什么时候

E宠客服 : (*^__^*) 保质期到2017年7月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2017-01-07 20:11:16

你还，请问多大的狗狗可以吃老年粮，我家狗狗七岁可以吃么，还有哪种老年粮可以去泪痕的？

客服小念 : 优优的家长,您好！ 小型犬7岁以上可以喂食老犬粮哦，这款蛋白质含量适中，脂肪含量低，对减轻泪痕是有一定帮助，宝贝是适合的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-26 19:48:11

进入多少岁要吃老年犬粮？七岁可以吗

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 您家狗狗目前是吃成犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-12-24 18:46:46

前两天下的单，目前查物流还未清关，现在又搞活动降价，我能退了重新下嘛？

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 您的问题，小E已电联您处理了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-12-20 09:53:26

十一二岁的母狗，目前患有乳腺肿瘤，可以吃老年犬低卡的狗粮嘛？

E宠客服 : （*∩_∩*） 建议咨询医生后再喂食哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-18 11:49:09

那你帮我推荐个好的 谢谢

E宠客服 : 公主的家长,您好！ 您可以看一下小宠益生菌，发育宝的整肠配方哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-18 08:00:55

我家狗9岁了了，一天能拉五六遍，怎么办吃点什么？ 是不是胃口的事

E宠客服 : 公主的家长,您好！ 说明肠胃不是很好，可以喂益生菌或者调理肠胃的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-16 09:58:36

请问8岁的古牧能吃老年犬粮么？买了一袋的

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 宝贝可以吃的，请放心购买。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-12-14 09:10:40

吉娃娃10斤吃渴望老犬粮发现又胖了，上楼费劲，用不用停这款狗粮呢，您建议的减肥粮，是让我换牌子吗，我家狗已经11岁了，我担心体重对它身体不好，现在吃的就是渴望绿色的老犬粮，需要换牌子吗。需不需要停这款狗粮

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 建议可以更换减肥粮给宝贝食用，平日注意饮食用量，选择清淡易消化的食品 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2016-12-13 19:39:49

吉娃娃10斤吃了一个月发现又胖了，上楼比以前费劲了。怎么办啊，适不适合吗，但它不排斥吃。一天拉两次，狗晚上还得吃人的食物。天天跟饿死狗一样。我担心它的肥胖，要不要停这款狗粮

E宠客服 : (☆_☆) 可以不用同停食，建议您搭配减肥配方粮一起喂食，等喂食完以后在换减肥犬粮哦。平时多带宝贝出去走走，另外可以适当减少喂食量。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-12-13 19:22:33

赠品吃了，狗粮没动，还能退吗

E宠客服 : ∩__∩y 您已经提交退换货申请，退货地址：重庆市渝北区科勒路空港公交枢纽站奥投物流园负一层 E宠商城 易贵华 电话 13350361531（本商城不支持到付退货订单！），请您寄回，寄回后填写物流单号 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))