发表于：2016-12-13 09:01:33

我要退货 怎么流程

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 在您点击确认收货之后就会出现申请退货的图标了，点击图标根据提示操作就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-12-12 21:59:23

我想退货，因为发现狗吃了之前一袋发现胖了，这袋没有开封，能不能退货

E宠客服 : ∩ω∩ 收到商品30天之内，不影响二次销售的情况下您自己承担运费，是可以申请退货的！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-12-12 16:47:13

适合几岁的开始吃，我家宝贝10年买回来的现在16年六岁多了，可以吃老年狗粮了吗？

E宠客服 : coco的家长,您好！ 宝贝目前是可以继续喂食成犬粮的，暂时还不需要更换老年犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-12-11 21:04:31

渴望有小可粒吗

E宠客服 : ′∩﹏∩ 这款没有哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-12-10 21:12:11

麻烦问问这款分不分大型犬小型犬呢？保质期到什么时候啊

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 没有分犬型哦，保质期到2017年7月份哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-12-09 14:57:49

之前E宠团的蓝氏狗粮没成团的帮我取消吧！我换别的买啦 谢谢！

E宠客服 : 焦尼的家长,您好！ 如果成团失败，系统后期会为您办理退款的，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-12-07 12:04:34

低卡这13kg的保质期到什么时候？

客服小念 : ( ^ω^) 保质期是到17年8月的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-12-03 16:19:12

保质期到何时？

E宠客服 : #^_^# 商品保质期到17年的7月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-11-28 19:28:57

八岁的泰迪喂老年犬还是成年犬？

E宠客服 : 文得瑟的家长,您好！ 现在是成年犬哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2016-11-26 15:22:39

狗狗最近来月经了，可是已经走了有一个星期了吧，这两天尿尿之后会直接尿出血来，就是最后几滴，是什么原因啊？有什么东西可以改善么？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您可以带宝贝去医院检查一下，看是否是有尿道疾病之类的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-11-21 10:23:01

老犬13KG的是代理的行货吗？有防伪标贴吗？

E宠客服 : LUCKY的家长,您好！ 是的呢， 渴望防伪说明：因为总代的防伪贴只针对国内的货物辨别渠道用，所以香港的渴望全部无防伪贴，介意的粑粑麻麻慎拍。如您对于产品有任何疑问，也可以登录查看渴望中国官网哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-11-20 15:12:26

8-9岁的狗狗，该吃成犬粮还是老犬粮呢？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 建议喂食成犬粮哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-19 13:37:54

可以增我三明治吗 之前赠的三明治狗爱吃。今天能发货吗

E宠客服 : ( ^ω^) 非常抱歉，赠品都是系统赠送的，无法修改，您的订单已经发货了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-11-19 13:06:26

现在有活动吗

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 很抱歉，暂无促销活动。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-11-19 12:59:55

这个有货吗。啥时候有货

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 非常抱歉，小E暂时不确定具体的到货时间哦，您可以多多关注商城，查看具体的到货时间哦，您可以看看其他的产品，或者您可以在商品页面点击“暂时缺货，我要预定”，到货后，如果库存充足，我们会第一时间短信给您，小E温馨提示：如您的手机有设置拦截，小E无法为您发送短信哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o