发表于：2016-09-02 11:03:32

五十天左右的小猫适合贝克一段还是二段

E宠客服 : 辣条的家长,您好！ 建议您使用第一阶段的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-09-02 11:01:57

很多买家说奶粉有结块 是正常现象还是什么

E宠客服 : 辣条的家长,您好！ 这款奶粉在运输途中有可能因为空气渗漏进去引起部分凝固，但这些凝固都是很正常的，只要用勺子轻轻一碰就散了，这种是正常现象。美国petage奶粉不是一款速溶奶粉，冲泡后需要耐心等待一段时间才能完全溶解。 替我们给您家宝贝问好哦 #^_^#

发表于：2016-08-25 18:58:38

怎么购买？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 您可以直接将商品加入购物车后结算就可以了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-08-25 18:58:16

奶瓶是怎么回事

E宠客服 : (*￣▽￣*) 非常抱歉，小E没有理解您的意思，请您再来咨询详细描述可以吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-22 18:34:07

这奶粉是进口的吗？我看淘宝上说的这个奶粉不分牛奶或羊奶，说说明没有介绍，为啥E宠标的牛奶粉

E宠客服 : Amy的家长,您好！ 这款是进口的哦，这款是牛奶粉哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-08-14 08:57:34

这奶粉怎么冲都冲不散 什么情况 尝试了好多方法

客服小念 : cuet的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，建议您用50-60度左右的水温进行冲泡，水温不合适也可能不会冲散，同时您可以冲泡时辅以搅拌， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-30 15:06:33

帮我把订单改成发申通。

E宠客服 : 袁大头的家长,您好！ 已经帮您修改了哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-07-12 10:09:05

多久到货啊

E宠客服 : 添添的家长,您好！ 非常抱歉，具体的到货时间没有确定！不过小E查看到相关部门正在积极地跟供应商采购哦！请您耐心等待！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-03 22:54:34

一段和二段的区别是什么？？？

E宠客服 : 花椒的家长,您好！ 适合的年龄段不同哦，一段适合7周龄以下的宝贝，二段适合7-40周的幼猫哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-02 13:33:44

这个是牛奶吗？我记得是羊奶的，写错了吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 这款的确是牛奶的噢~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-06-01 10:07:48

现在170g的保质期

E宠客服 : 咪酱熊熊的家长,您好！ 小E帮您查看了一下，保质期至少到明年的3月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-05-26 13:13:45

水温40度不停搅拌还是有颗粒！请问这是什么原因啊？

E宠客服 : (/≧▽≦/) 可能是奶粉不溶于水的原因哦，这是正常的，建议边加入水边搅拌试试哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-05-26 11:47:27

奶粉勺子一头大一头小，大的一勺放多少毫升的水？小的一头放多少毫升的水？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 奶粉：温开水=1:2，大头一勺15g，兑30ml水，小头一勺6g，兑12ml水， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-26 11:36:57

奶粉勺子在那啊？奶粉里吗？

E宠客服 : ′∩﹏∩ 奶粉勺子在奶粉里哦，可能由于物流震荡掉到罐底了哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-05-26 11:35:38

今天打开准备喂小猫，可奶粉都结块了？

E宠客服 : *^÷^* 结块的原因：奶粉之间的缝隙在运输当中会挤压在一起，会形成结块，不影响食用哦，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩