发表于：2016-07-24 09:25:26

关于猫粮破包问题已发送至你们邮箱，注意查收

E宠客服 : (*^O^*) 好的，小E已经反馈给相关的工作人员了，会尽快为您处理的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-22 20:47:52

收到的猫粮有破损！囤货的没打算马上吃

E宠客服 : (~^O^~) 非常抱歉给您造成的不便，工作人员已经联系您处理了，我们承担运费换货，感谢您的谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-07-22 12:43:23

为啥收到袋子上的成分分析值和贴的中文标识分析值不同？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 工作人员已经联系您解释了，商品原材料因为季节影响有点差异，所以成分分析值 有些差异，是正常情况，请以包装为准哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-07-21 11:31:27

8磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 小咪的家长,您好！ 保质期到2017年1月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-20 01:18:56

16磅现在的货是什么日期的？有防伪没

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 小E查看到保质期是到17年1月哦！不过批次比较多，具体保质期是以您收到的商品为准！是有防伪标的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-07-17 14:46:01

这款猫粮是幼猫和成年猫都可以吃的吗？

E宠客服 : 山药的家长,您好！ 您咨询的这一款是全猫粮，幼猫和成猫都是可以喂食的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-07 18:15:07

说了对于没说

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 小e已经与您电话沟通了,是页面编辑错误，蛋白质含量48%，已经更改了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-07 17:35:48

蛋白质之前的为什么是48%现在是43%？

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 小E查看到这款目前的含量是43%哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-07-07 15:10:40

之前蛋白质含量48%，现在是43%？

E宠客服 : kitty的家长,您好！ 小E查看到这款目前的蛋白质含量是在43%以上 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-07-06 17:07:56

请问是大颗粒还是小颗粒

E宠客服 : 西瓜的家长,您好！ 这款是小颗粒： < 直径 < ， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-07-05 13:37:06

保质期多久的，go的那种粮比较好

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 这款猫粮就很不错哦！ 小E查询到保质期到17年1月哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-05 13:29:27

这个是真品吗？

E宠客服 : 虎虎的家长,您好！ 商城均保证正品哦，有多种途径可以查询的哦，如商品防伪码、商品官方网站等 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-07-05 10:24:12

go三种鱼8磅的保质期到什么时候

E宠客服 : Angle的家长,您好！ 2017年1月。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-07-03 16:45:20

请问一下go三种鱼16磅的保质期？

E宠客服 : 丁丁的家长,您好！ 商品保质期到17年的1月份， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-07-02 16:26:07

亲这个三种鱼的是三文鱼➕淡水鳟鱼的吗？

E宠客服 : （●＾o＾●） 是鳟鱼,三文鱼,鲱鱼哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~