发表于：2016-08-03 20:18:43

你好，这款五谷三种鱼是天然粮么？

E宠客服 : &( ^___^ )& 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-02 14:32:46

这个8磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 腿腿的家长,您好！ 这款商品保质期是到17年1月份，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-07-28 15:59:08

你们是哪里发货的啊？ 到江浙沪大概几天？

E宠客服 : (O^~^O) 这款商品是从重庆仓发货，预计3-5天左右 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-07-28 15:53:24

拍下多久能发货？

E宠客服 : ∩__∩y 大部分是今天可以发货 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2016-07-28 13:31:38

16磅的保质期到什么时候？

E宠客服 : 柯南的家长,您好！ 这款商品保质期为17年1月份哦，请放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-07-27 16:26:43

这款和EVO无谷青鱼哪个美毛效果好

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 两款都不错哦~不过小E比较偏爱GO的这款抗敏美毛系列全鱼配方哦！这款的适口性很好，还有护肤美毛和预防泪痕的功效哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-07-27 16:18:16

这款和EVO无谷三文鱼哪个美毛效果好

E宠客服 : 诺诺的家长,您好！ 建议您可以试试现在这款的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-07-27 13:58:10

收到的破包猫粮不寄回给你们了天太热也太麻烦了，先按你们说的补偿来吧。

E宠客服 : ~@^_^@~ 小E已将此问题反馈给相关工作人员处核实处理了，请您保持电话畅通！如果有任何问题请及时和我们联系。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-07-26 12:31:57

保质期到什么时候 我看不懂

E宠客服 : 卡罗拉的家长,您好！ 保质期到17年1月的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-25 09:53:15

为什么这款不是香港直邮的呢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰,重庆仓库有库存的情况下优先从重庆仓发货的呢,但是请您放心,都是一个进货渠道, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-07-25 01:28:33

你好 我家猫最近眼屎有点多 吃这个会有改善吗

E宠客服 : （*∩_∩*） 这款有预防泪痕的效果哦，您可以放心购买，另外宝贝眼屎较多也建议多喂水，避免夏季炎热造成上火或中暑哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-24 22:51:05

这款吃了会有软便现象吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 不会的哦,建议您给宝贝使用科学换粮法哦,避免换粮太突然可能会造成拉稀不适应的症状哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-24 21:40:14

这款适合长毛呢还是七种肉更适合些呢

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 很抱歉，小e目前只查到了九种肉系列哦，这两款都是适合的哦，都为鱼肉配富含卵磷脂有美毛亮毛的功效，无谷三种鱼这款蛋白质含量更高，较瘦弱的宝贝可以选择这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-07-24 17:22:19

你好，现在活动的这款16磅的日期是什么时候的呢，有防伪标签吗，看评价说袋子上下是反的是怎么回事呢？是正品吗，还有香港直邮的是不能用代金券吗

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 保质期到2017年1月份，有防伪标签了，袋子上下是反的这个问题也与相关工作人员核实过了，是厂家出厂时造成的，但是可以查询防伪，是保证正品的，不支持使用代金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-07-24 15:34:14

你好，我想问下我从来没购买过，能满99送99的卷吗，卷是无条件使用的吗

E宠客服 : (＾ｕ＾) 非常抱歉，只要您首次下载APP并且首单满99元就可以使用返还99元的代金券的，但是是组合代金券的哦，是有使用限制的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*