发表于：2016-11-25 12:58:20

还在清关中？ 那你他妈的上面怎么写着清关放行了？你的狗眼看什么的？ 上面挂着清关放行都有3天了 你他妈的还没过海？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 实在抱歉让您遇到这样的问题了，小易刚刚看错物流信息了，再次跟您道歉，还请原谅，这边已经在催促了，还请再耐心等待一下，还望谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-25 12:37:35

订单3天了还没到内地？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 您的订单已经发货了哟，还在清关途中，由于政府更改清关政策，所以清关有所延迟，由之前的陆运，空运改为了现在的海运，在香港走海运到山东清关，造成物流信息一直未更新，麻烦您再耐心等待一下，实在是抱歉了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-25 08:39:48

订单在22号就过清关了 3天还没送到这边？ 之前就说清关的问题现在你们又想找什么借口了

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉给您带来不便，小E查看到货物已清关放行 ，下一步就是在内地进行派送，请您耐心等待 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-23 12:26:50

订单7号买的 居然15号才发的货进清关 快一个月了都没过清关 昨天问你们 客服居然叫我买其他的？ 你他妈你东部仓库有这种罐头吗？

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成的困扰，查看到您此单物流于2016-11-22 16:11:42 货物已清关放行，会尽快为您派送的， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-22 12:35:49

恳请你查一下我的订单，一个月了还没收到，盼复

E宠客服 : (/≧▽≦/) 小E帮您查看到您的订单最新物流信息今天更新为： [潍坊市] 快件离开 潍坊中转部 已发往 广州中心，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-11-19 17:27:42

请问3个月小猫可以吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 可以喂食，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-11-13 21:53:57

五个月的猫可以吃吗

E宠客服 : (^0_0^) 是可以的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-11-02 23:07:28

怎么只补了一种口味？牛肉鸡肉的怎么不补

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 暂时还没有到货消息呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-11-02 16:57:40

主食罐有哪些？你们后台为什么不区分主食罐和零食罐？

E宠客服 : 闹闹的家长,您好！ 因为商城的零食罐偏多一些，主食罐头您可以看一下百利本能、雪山、美士等 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-11-02 16:16:45

您好，我20号下单，已经10多天了，购买的物品还在香港，通关通了10天啊，一直也在E宠买了不少东西，这次这么慢？

E宠客服 : 墨墨的家长,您好！ 因跨境直邮政策调整，海外直邮宠物食品也受到清关影响，导致直邮订单出现短暂货物积压，到货时效延误，目前我们的工作人员已经在加急处理了 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2016-10-29 18:11:11

怎么还没有牛肉鸡肉的 猫咪只爱这个口味啊

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 很抱歉，目前牛肉鸡肉缺货了，具体到货时间不确定哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-28 17:51:12

牛肉鸡肉的罐头一个月还不补货 E宠是没有能力供货吧

E宠客服 : 啵啵的家长,您好！ 请您放心，此款商品会后期补货的，请您再耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-10-27 09:20:19

这款的有效期是？

E宠客服 : 淘淘的家长,您好！ 保质期到18年10月~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-10-22 15:28:37

怎么罐头还没有货 E宠是不是供货的能力根本就是差得不要的？

客服小念 : 啵啵的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，部分口味是有货的，您可以查看一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2016-10-15 18:23:35

请问这个牌子5个月左右猫咪能吃吗?不能作为主食?不是说吃罐头好过猫粮吗?

E宠客服 : *^◎^* 5月龄的猫咪是可以喂食的。罐头的含肉量是很丰富的，可以满足宝贝的营养需求。只是罐头属于软食品，长期喂食不能起到磨牙效果，因此不建议作为主食喂食哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&