发表于：2015-12-10 13:07:04

优卡保质期多久？

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 本品保质期到16年10月的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好（￣︶￣）

发表于：2015-12-08 16:14:16

请问3公斤的优卡狗粮保质期是2016年6月吗

E宠客服 : （●＾o＾●） 不是的，目前保质期到2016年10月份的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-12-04 13:23:17

散称的是六项活力，和这款不一样啊？我是说有没有这款的散称？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 是一样的哦，您可以看看： 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-12-04 13:12:52

这款有散称的吗？

E宠客服 : 墩墩的家长,您好！ 是有的哦，看看这款， 祝您家宝贝天天开心(~^O^~)

发表于：2015-12-03 13:33:04

你好，亲，我买的爱慕斯狗粮成犬小型犬的，为什么感觉跟以前卖的颗粒样子不一样的，好奇怪！这个感觉狗狗不是很爱吃！

E宠客服 : 爱多多的家长,您好！ 因为厂家生产批次不同，颜色颗粒也有所差异哦，宝贝可能是还不太适应哦，您可以加入湿粮试试哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)/

发表于：2015-11-30 02:18:31

你好，这款狗粮保质期多久？我家的是比熊吃得不多，怕会过期

E宠客服 : 萌琪琪的家长,您好！ 本品保质期到16年9月的哦，请您放心购买哦~ 祝您家宝贝天天开心\(0^◇^0)/

发表于：2015-11-25 15:09:54

您好，这款狗粮的保质期到什么时候

E宠客服 : (*^O^*) 这款保质期到2016-09哦，请您放心购买 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-11-18 14:38:22

你好，亲，我的订单2290946。。送了好久都没动静，已经好几天了~~能够催催吗

E宠客服 : 爱多多的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，由于双11货物比较多，送货速度是要慢一下哦，请谅解。非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快&( ^___^ )&

发表于：2015-11-13 08:35:52

原谅我太笨，在哪找待收货，我怎么找也找不到，货来几天了，到现在没确认收货。

E宠客服 : （￣︶￣） 您可以在“我的E宠”→“我的订单”里点击“确认收到货”；或者使用手机客户端，在“全部订单”里，选择“待收货”，然后打开订单，点击“确认收货”即可 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-12 16:35:48

打开我的订单，只有显示未完成，没有看到所谓的查看，和确认收货……

E宠客服 : ∩__∩y 您点击到待收货里面找到订单，点击到订单里面去，在页面右上角有确认收货的按钮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~~~(^v^)~~~

发表于：2015-11-12 11:20:43

货收到了，不用确认付款或者收货吗？怎么评价此产品，怎么只能咨询，评价怎么评论？未完成有订单，已完成里什么也没有？？？

E宠客服 : (*^__^*) 您可以在我的E宠-订单-查看-确认收货后进行评价哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(＾ｕ＾)

发表于：2015-11-11 16:59:36

有人回答我吗？删除了我的订单，怎么操作？差价怎么弄？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 相关人员已经帮您操作了，您不用操作的，钱在您的E宠余额里面，在提交订单之前是可以勾选使用余额支付的哦~有需要也可以申请提现哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2015-11-11 16:54:24

您删除了我的订单，那我的钱呢？付双倍？

E宠客服 : (^_^) 钱已经退到您的账户余额里面了，您可以登录您的账户查看，订单可以直接使用余额支付哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*^◎^*

发表于：2015-11-11 16:48:35

可是我付款的时候就是800啊！

E宠客服 : (@^0^@) / 您的订单2284817是720元，订单2284656是800元，请问需要删除订单2284656吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-11-11 16:44:53

我上次买的怎么只要720啊！

E宠客服 : *^÷^* 现在本品也只需要720元哦，请您进入商品页面将商品添加到购物车哦~系统会自动改价的~ 祝您家宝贝天天开心≧◇≦