发表于：2015-08-04 12:26:14

你好 这款优卡 我想买阿根廷进口的 有吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，目前没有进口的，只有国产的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／

发表于：2015-08-04 08:50:50

你好,20KG 的有效期是？谢谢

客服小米 : *^÷^* 这款的保质期是到16年3月 替我们给您家小陛下/公主问好○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-08-03 22:46:06

现在进口狗粮不是禁止大陆销售了嘛 你们平台上卖的是不是正宗的啊，为什么我看别的地方都没有卖的

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 这款爱慕思优卡目前是中国生产的了，质量工艺团队来自爱慕思优卡原生团队，生产的产品品质更优于进口；为保证爱慕思优卡品质，主要原料采用纯进口。E宠商城所有商品都是正规渠道货源，保证正品，请您放心购买 替我们给您家宝贝问好哦(＾ｕ＾)

发表于：2015-08-03 17:33:24

兩個月的狗狗吃哪一款？狗狗有淚痕

E宠客服 : （●＾o＾●） 您家宝贝可以看看这款 一般肠道吸收的不好，也是会引起泪痕的。建议您平时可以搭配益生菌喂食给狗狗调理肠胃， 另外您可以搭配去泪痕产品辅助治疗， 替我们给您家小陛下/公主问好（●＾o＾●）

发表于：2015-08-03 17:03:20

忘记密码怎么办

E宠客服 : ^3^ 小二已致电联系您处理了哦 替我们给您家小陛下/公主问好(=^_^=)

发表于：2015-08-03 09:49:47

20公斤的保质期到多少呀

E宠客服 : 无意告知的家长,您好！ 这款保质期到2016年3月份的哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(/≧▽≦/)

发表于：2015-07-28 12:57:37

好的，谢谢你们周到的服务，我退回的狗粮好像有两个赠品罐头，不知是否要一并退回，因为盒子已经变形，所以回来就给狗狗吃了，非常不好意思，就当给老顾客一个优惠吧。我已经另外下单购买了，希望合作愉快，非常感谢你们的专业的服务！

E宠客服 : （＾ｖ＾） 不客气哦~罐头可以不用退回，宝贝爱吃就行，感谢您对E宠的支持与厚爱~ 替我们给您家宝贝问好哦~~~(^v^)~~~

发表于：2015-07-28 12:33:05

麻烦把退货地址发一下，谢谢。

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 您好，我们的退货地址是：重庆市渝北区空港大道科勒路奥投物流园E宠商城仓储部，13368059206，李先生收，请在您的包裹里面附上您的订单编号及有效的联系方式！不要发邮政快递哦~祝您生活愉快！ 替我们给您家宝贝问好哦(*^__^*)

发表于：2015-07-28 12:07:14

我在商城买的编号104839的狗粮能换成编号为121763的狗粮吗？我没有拆开包装。

E宠客服 : (^0_0^) 小二查询到已有工作人员接到您的来电，帮您处理了~请您寄回狗粮后重新购买即可~请您发回快递后拨打客服电话告诉我们您的物流单号哦~仓库会在收到退货3个工作日内为您办理退款，给您造成的不便请您见谅~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(≧v≦)o~~

发表于：2015-07-28 12:03:05

你好！

E宠客服 : ╰(￣▽￣)╮ 请问有什么可以帮您 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-07-27 20:11:01

三个月大的萨摩可以吃吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 此款是成犬粮哦，建议您给宝贝看看这款幼犬粮 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-07-27 19:14:29

我家狗狗4个月，幼犬狗粮断货了，可以吃成犬的狗粮么？

E宠客服 : 杰克的家长,您好！ 幼犬狗狗是不能吃成犬粮的，容易造成营养不良哦，建议您看看这款：适合狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼(￣︶￣)／

发表于：2015-07-27 01:20:10

你好，我已经下单了，但是下单后才发现有赠品送，那下完单了还能送赠品吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 无法为您添加赠品了哦，您的订单也已经发货了，无法任何操作，建议下次购物前，先看看有没有活动，再提交订单哦。 祝您家宝贝天天开心( ^_^ )/~~

发表于：2015-07-26 17:18:04

保质期到什么时候？是阿根廷原装进口的吗？

客服小米 : (^0_0^) 这款的保质期是到16年2月的，这款是国产的，不是进口的 替我们给您家宝贝问好哦(=^_^=)

发表于：2015-07-26 17:16:45

现在付款的话今天能不能发货？

E宠客服 : (@^0^@) / 只要您在四点钟之前提交订单，并且支付成功，都可以当天发货，现在已经五点过了，仓库可能无法为您当天发货了，请您见谅 祝您家宝贝天天开心∩__∩y