发表于：2015-07-13 11:43:27

这个狗粮不是有活动吗？怎么！又没有了，

E宠客服 : 布丁的家长,您好！ 活动是不定时举行的，您可以收藏该商品，然后在”我的收藏“里点击订阅通知，商品有促销活动后，我们会第一时间发短信告知您哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-07-12 10:35:56

小型成犬是和小型幼犬的配方一样吗，颗粒也一样大吗，因为已经吃过幼犬挺合适但是断货

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 配方大致是差不多的，两款也都是小颗粒的，颗粒直径在之间。如果您家宝贝是幼犬，建议继续喂食幼犬粮哦；如果已经成年了，就可以喂食这款了 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-07-12 10:30:28

这款爱慕思小型成犬狗粮多大颗粒啊

E宠客服 : Lucky的家长,您好！ 是小颗粒，颗粒直径在之间哦 替我们给您家小陛下/公主问好~~~^_^~~~

发表于：2015-07-10 21:58:13

你好 3千克的什么时候有货

E宠客服 : 桃子的家长,您好！ 非常抱歉，这款目前等待厂家发货，到货时间不确定哦。您可以看看20kg大包装的吧 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2015-07-09 01:08:00

亲，这款粮我买错了，我想问下如果我拒收，那还需要付快递费吗？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 如果您不需要这个包裹了，直接拒签就可以了哦，不需要您支付任何费用的；拒签后请您及时致电4008889200告知小二，小二会尽快为您办理退货哦 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2015-07-08 00:49:52

爱慕思优卡EuKanuba 小型犬成犬粮 WDJ星级榜上推荐粮 台湾销量第一 有效期到什么时候？

E宠客服 : 点点、的家长,您好！ 保质期到2016年3月哦 替我们给您家宝贝问好哦（￣︶￣）

发表于：2015-07-07 14:48:49

买的东西买的时候有，支付后提示缺货，这种情况咱们怎么处理呢？

E宠客服 : (^_^)/ 小二查看到您的订单中没有缺货商品，是您购买后才显示缺货，不影响您的订单，可以正常发货的哦，请您放心 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-07-07 08:11:00

请问，优卡小型犬幼犬粮还有多长时间到货？

E宠客服 : ~~~^_^~~~ 暂时没有到货信息哦，您可以看看这款 祝您家宝贝天天开心（￣︶￣）

发表于：2015-07-07 00:52:23

但是我这边显示这款是缺货的亲，是不是其余的发出了这款狗粮没法啊亲，麻烦帮我看下，我想重新买一个蓝氏的狗粮

客服小米 : 果果的家长,您好！ 小二查到您4号的订单是已经发货了，是没有缺货的商品，是您购买了以后才缺货的。到您的地区需要3到6天的时间，请您耐心等待。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2015-07-06 14:23:19

亲，我发现我拍错了，我是想买幼犬粮，这个你帮我退一下款吧，我重新拍别的

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 非常抱歉，小二看见您的订单是已经发货出去了哦，现在正在路途中哦，现在是不能办理退换货的哦，只能是送货员联系您的时候选择拒收哦，您拒收后拨打电话：4008889200让客服去核实，如果核实您已经拒收了就会给您办理退款的哦。 替我们给您家小陛下/公主问好( # ^.^ # )

发表于：2015-07-06 13:02:13

这款狗粮是天然粮还是商品粮？

E宠客服 : 荞麦的家长,您好！ 这款是不错的鱼肉配方小型犬成犬粮~~由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。这款的配方很健康请放心选购 替我们给您家宝贝问好哦o(∩_∩)o

发表于：2015-07-05 18:36:32

亲，这个缺货了啊？那什么时候会有货

客服小米 : 果果的家长,您好！ 这款暂时是没有消息的，您可以看看大包的 祝您家宝贝天天开心*^◎^*

发表于：2015-07-04 16:46:25

1岁的比熊 重9斤多 一天应该喂多少g狗粮？

E宠客服 : 稀饭的家长,您好！ 狗狗每天吃80g左右，每天分为2-3次喂食 替我们给您家小陛下/公主问好p( ^ O ^ )q

发表于：2015-07-04 16:45:35

3kg的保质期

E宠客服 : 稀饭的家长,您好！ 保质期到16年2月 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-07-04 06:06:57

我的订单从2号开始就没物流信息了，按理说发到浙江第三天该到了吧

E宠客服 : *^÷^* 小二查看到您的订单在”2015年7月4日 上午10:46:23到达目的地网点浙江上虞市公司，快件将很快进行派送“了哦，小二这边是重庆，到您那边大概需要3—4天左右哦。小二这边会帮您催促一下的哦~请您再耐心等待一下吧~ 替我们给您家宝贝问好哦`(*∩_∩*)′