发表于：2015-11-11 09:00:27

这个保质期多久啊？我担心20KG吃不完，现在买生产日期是多久的？

客服小米 : 乐乐的家长,您好！ 这款的保质期是到16年9月的，小二是查不到生产日期，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦（●＾o＾●）

发表于：2015-11-10 16:08:29

我已经购买的有赠送试吃的吗

E宠客服 : 小白阿三的家长,您好！ 您有参与折扣活动，不会送试吃装哦， 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2015-11-10 15:56:37

保质期到几号

E宠客服 : 小白阿三的家长,您好！ 保质期到16年10月的~小E只能查询年月的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-11-10 14:50:30

满够钱，赠4件商品，那本身赠的狗粮还赠么

E宠客服 : （￣︶￣） 不送了哦，商品本品的赠品和您看的买赠是两个不同的活动，只能参与一种哦~ 替我们给您家宝贝问好哦（*∩_∩*）

发表于：2015-11-10 14:49:46

满赠4件

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 这款目前有参与活动的哦，您可以点击参与哦 替我们给您家宝贝问好哦≧◇≦

发表于：2015-11-10 13:14:16

帮我查询下我要的狗粮生产日期是多少，生产日期是喷上去的吗？封口上面的日期你说是保质期，那给我寄来的是，按你这么说是过期了的了。

E宠客服 : (*^__^*) 保质期到16年9月哦，您看的应该是生产日期哦，BB是保质期的意思 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-10 12:35:03

保质期到什么时候？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 此款产品的保质期是到16年8月的哦。 替我们给您家宝贝问好哦*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-11-10 09:27:58

我家狗狗生了仔仔，头毛变白了，这款狗粮美毛效果怎么样？能帮我推荐一款能把毛色补回来的吗？

客服小米 : 乐乐的家长,您好！ 这款的是有美毛的效果，您可以给狗狗喂食海藻粉，。帮助黑色素沉淀哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-11-10 09:12:56

全站剁手日的商品怎么还不更新啊 今天好多都没了 要不再上一些啊 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

客服小米 : 久久的家长,您好！ 很多商品是抢完为止哦，给您带来不便请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快p( ^ O ^ )q

发表于：2015-11-09 19:31:28

这款狗粮20kg的里面有没有分装？小袋的！

E宠客服 : 乐乐的家长,您好！ 没有分装哦，是整袋包装的 替我们给您家宝贝问好哦^3^

发表于：2015-11-09 17:54:09

货收到了，生产日期是上面封口上吗？写的是。保质期写十六个月，那这样的话不就是到过期吗？那为什么我咨询你们你们说到呢？？？还有就是封口那日期怎么轻轻一擦就掉了？？？日期是自己打上去的吗？封口那日期事生产日期还是保质期？

E宠客服 : 非常抱歉给您造成的不便，您看到的狗粮上面的日期是生产日期哦

发表于：2015-11-09 16:50:15

早上拍了幼犬粮。看错了。要拍成犬粮的。现在来得及换嘛？！！

E宠客服 : xuxu的家长,您好！ 非常抱歉，您的订单已经发货了，无法操作更换哦。您可以选择直接拒签包裹，拒签后及时致电4008889200联系我们办理退货即可 祝您家宝贝天天开心○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2015-11-09 16:46:02

早上还是188怎么现在就168了啊亲？！

E宠客服 : xuxu的家长,您好！ 非常抱歉，活动是厂家不定期做的，小二也不清楚哦，就像您在商场购买东西一样的哦~~请谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩ω∩

发表于：2015-11-09 12:48:29

168优惠的，是不是没有得送精装

E宠客服 : GiGi的家长,您好！ 是的哦，精装试吃包与其他促销活动优惠不叠加， 参与了其他促销型活动 ，不能获得精装试吃包 ， 请见谅 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2015-11-09 10:59:30

(使用刮刮卡刮出来的10元现金券，需要去哪里兑换才可以使用呢？也没有写清楚。 E宠客服 : (^_^)/ 然后您只需用手机扫描刮刮卡旁边的二维码下载骨头网APP，在“发现”栏目的实惠选项里面选择“刮刮卡”就能兑奖了哦 替我们给您家小陛下/公主问好＼( ^▽^ )／ )我说的是我已经兑奖了，显示是10块钱的优惠券，可是什么才能够在E宠买东西的时候用呢？我E宠账户里面不显示这张现金券，但是在骨头APP上是可以查询的到的，骨头APP和E宠之间现金券什么传递？

E宠客服 : ≧◇≦ 很抱歉，是小二没有解释清楚，是这样的，如果您兑换后，在商城上没有查看到相应的奖励，需查看您兑换时登录的哪一个账号，需要用兑换时的账号登录商城哦，才可以查看到的 替我们给您家小陛下/公主问好~~~(^v^)~~~