发表于：2016-09-09 21:17:16

免费领取之后，又怎么操作呢？

E宠客服 : 小小的家长,您好！ 加入购物车，请在规定的时间内下该订单，否者系统会自动删除。若下单成功后，请误删除掉这个商品，因不能恢复商品 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /

发表于：2016-09-06 20:11:40

为什么还要付42 不是免费的吗？

E宠客服 : 二熊的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，如您是排队领取的，是不需要支付费用的，请您放心，如您直接点击购买，是需要您支付运费的哦，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-02 04:21:29

排队排到我了，也加入购物车了，结算咋还是要38呢～？免费不是嘛

E宠客服 : 懒小胖的家长,您好！ 礼包一般是保留10天，不知道您什么时候领取的呢，如果超过10天就不是0元了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-08-26 15:38:19

帮我恢复一下订单，带礼包的订单按错取消了，再买就要原价38了，帮忙恢复下

E宠客服 : 崽崽的家长,您好！ 非常抱歉，取消的订单无法恢复哦！如果您需要可以重新购买哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-22 11:06:31

你好，之前我领了这个礼品。可是忘记付款了。现在购物车里没有了。怎么办呢？

E宠客服 : 奶茶的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，由于这款是有限制时间的，如果没有在规定的时间内完成付款，系统会自动删除的，希望您能够谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-08-16 17:06:13

我领取礼包 为什么提交了 需要付款42呢

E宠客服 : 屎妹的家长,您好！ 小E已经与您沟通处理了哦，是需要进入领取页面进行领取的，领取以后自动加入购物车， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-08-11 19:41:58

排队到了还要付38吗

E宠客服 : 林坏的家长,您好！ 不需要的哦,只需要支付运费的哦, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-08-11 08:16:47

我订单拍错了，撤销以后为什么礼包没有了？怎么可以找回来。

E宠客服 : 小妞的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，礼包产品不要随意取消哦，取消后是无法恢复的，请您谅解 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-08-08 07:36:41

你好，领取的大礼包提示好领取了，我怎么没收到短信通知啊，是不是直接可以领取，不要短信通知了

E宠客服 : 咪咪的家长,您好！ 您可以直接领取试试哦,非常抱歉给您造成困扰, 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-01 21:01:28

一直显示排队中没有领取啊

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 有可能您还没排到哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)

发表于：2016-07-29 22:00:59

猫咪下午吃了肉干后4，5点开始吐了十几次，吐出来的都是以前吃的食物，好担心，肉干挺硬的，吐出来的是未消化的肉干，后来没有食物吐了，吐了些水。。

E宠客服 : 奥利奥的家长,您好！ 应该是猫咪不适应新食物，导致消化不良，可以喂益生菌调理，请您放心，调理后就会好的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-07-28 21:53:30

这是我排到队了没？

E宠客服 : 樱桃的家长,您好！ 小E查到您的礼包已领取， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-07-09 15:11:16

这个礼包领到购物车后可以先不结算么？想等下次购物一起结算会不会过期？

E宠客服 : 钱来的家长,您好！ 会过期的哦，您在购物车里可以查看到过期时间，建议尽快提交订单购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*

发表于：2016-07-06 16:19:36

为什么我排队到了，免费领取却要求支付38元呢？

E宠客服 : 虎妞的家长,您好！ 排队赠送的礼包可以单独配送哦。您可以重新操作下试试哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-06-28 19:53:28

好不容易排到了，为什么不能领取？过时间了？你们后台怎么设置的？我领取不了，如果解决不了我卸载软件了，又贵又莫名其妙

E宠客服 : tom的家长,您好！ 排到了需要在24小时内领取哦，非常抱歉 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~