发表于：2014-11-07 11:33:12

请将编号：105735 5桶以多份优惠的价格加入到订单编号：1093911 中

E宠客服 : 哩哩松松的家长,您好！ 您的问题，相关工作人员已接到您的来电咨询，并为您处理了问题哟。 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-11-03 10:56:37

请问参加十犬十美活动的s码什么时候能发呢？发到哪儿呢？不是说11月三号发吗？

E宠客服 : Sven的家长,您好！ S码马上就会发哦，是发到骨头网站内信里面的。 替我们给您家小陛下/公主问好*^◎^*

发表于：2014-10-20 15:00:06

怎样把E宠币兑换现金券？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 您可以进入这里：兑换哦，但是需要把E宠币兑换成游戏币才能兑换成现金券哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快∩__∩y

发表于：2014-10-17 11:30:03

订单1055909，我换购的玩具和这个罐头都不见了，订单里看不到，什么情况

E宠客服 : 河马的家长,您好！ 小二查看了一下，您的订单里面没有商品换购的添加和删除记录哦，可能是您没有换购上哦。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-10-17 11:29:50

订单1055909，我换购的玩具和这个罐头都不见了，订单里看不到，什么情况

E宠客服 : 河马的家长,您好！ 小二查看了一下，您的订单里面没有商品换购的添加和删除记录哦，可能是您没有换购上哦。 替我们给您家小陛下/公主问好((o(^_ ^)o))

发表于：2014-10-17 08:37:13

换购的时候我记得我点了阿，怎么订单里没有了呢，客服能帮我加进去吗，我买的东西现在配货呢

E宠客服 : 河马的家长,您好！ 小二查看了一下，您的订单里面没有商品换购的添加和删除记录哦，可能是您没有换购上哦。小二在后台是没办法帮您换购的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^

发表于：2014-10-16 16:01:46

幼犬可以吃这种罐头吗？

客服小米 : （＾ｖ＾） 是可以吃的哦 替我们给您家宝贝问好哦~(≧▽≦)~

发表于：2014-10-16 07:59:37

積分和E寵幣有什麼用？怎樣使用？

客服小米 : ○（＊￣︶￣＊）○ 积分是没有作用的哦，和等级有关的哦，E宠币是商城的虚拟货币的哦，您可以在商城兑换成游戏币，参加相关的活动的哦，您可以兑换成相应面值的现金券的哦 祝您家宝贝天天开心(/≧▽≦/)

发表于：2014-10-14 23:17:38

推薦用量單位“聽”是什麼意思？？？

E宠客服 : o(∩_∩)o 罐是比较大的罐头,听是比较小的罐头,就像是易拉罐那种就是用听做单位的哦 替我们给您家小陛下/公主问好( ^_^ )/~~

发表于：2014-10-13 21:57:46

问一下，我先前购买的单号1043040的产品，一共13样东西，让你们和1043251的产品（共2样）合并一下后，应该是15样东西。但是为什么新的单据总数变成了12样东西？你们这是什么情况？

E宠客服 : 壊蛋的家长,您好！ 合并以后同样的赠品会只剩下一个的哦，还有换购的商品也会消失的哦，所以您合并以后，是取消了一个刮刮卡和一个换购的狗罐头的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦*^◎^*

发表于：2014-10-11 09:14:30

为什么我有27000经验但兑换不了一折体验次数

客服小米 : 巴顿的家长,您好！ 现在需要在骨头网上传50张照片的哦 替我们给您家宝贝问好哦′∩﹏∩

发表于：2014-10-11 09:14:26

为什么我有27000经验但兑换不了一折体验次数

客服小米 : 巴顿的家长,您好！ 现在需要在骨头网上传50张照片的哦 替我们给您家宝贝问好哦（＾ｖ＾）

发表于：2014-09-29 00:56:05

我购买了元的产品，满488元赠送4件产品，这款牛肉蔬菜罐头我要3罐，为什么只能点一罐？我先拍下付款，帮我多配两罐吧。

E宠客服 : 跳皮的家长,您好！ 非常抱歉，换购的东西每种只能换购一次的哦，小二这边是添加不了的哦，给您带来的不便请您谅解！ 替我们给您家宝贝问好哦( ^_^ )/~~

发表于：2014-09-15 14:33:42

请问一罐开了后要多久吃完呢？能直接当主粮吗？

E宠客服 : 毛毛的家长,您好！ 开封后建议尽快食用完哟，可以拌狗粮里一起喂食，不建议直接当主粮喂食。 替我们给您家宝贝问好哦＼(￣︶￣)／

发表于：2014-09-10 14:32:28

满多少包邮啊？

客服小米 : ∩__∩y .如果您在线支付，订单满99元，您的地区是可以包邮的哦。但不含特殊商品的哦 祝您家宝贝天天开心&( ^___^ )&