发表于：2016-01-20 17:37:35

怎么气味跟第一次买的不一样，而且快递寄来的时候，包装里面的气都没有了，像真空包装那样的

E宠客服 : 柚子的家长,您好！ 批次不同，动物的脂肪含量会有差异，所以气味会有差异哦~这款不是真空包装的哦，您收到像真空的是因为狗粮装袋都是热的时候装袋的，热空气膨胀，在冷却之后会吸收包装袋中的空气，形成伪真空包装，在运输储存过程中，受热会释放空气，导致袋子会比以前膨大，有轻微涨袋现象，这种是正常的，请您放心喂食宝贝哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-01-18 08:36:20

不小心买错了，我家狗狗是7个多月的小型泰迪狗，不知道能不能吃这款狗粮

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 这款您家狗狗暂时不能喂食哦，如果商品没有损坏，不影响第二次销售，没有开封的情况下是可以退换的，但运费都需要您自行承担哦，如有疑问请致电4008889200客服热线告知哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-01-16 18:23:12

是不是参加了促销活动就没有营养膏送了

E宠客服 : 米粒的家长,您好！ 是的哦，只能参与一个活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-12 11:49:52

跟这个牌子的狗粮类似颗粒的进口粮有吗？小小颗粒的，谢谢

E宠客服 : bobby的家长,您好！ 建议您看俺此款153604 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-01-09 10:55:15

请问这个是商品粮还是天然粮，比熊吃了会不会有泪痕，我的小狗脸部现在没有泪痕很干净

E宠客服 : bobby的家长,您好！ 狗粮本身是不会引起宝贝泪痕的，主要是看宝贝的个体吸收情况哦~这款也比较清淡，可以买给宝贝试试哦~现在已经不分天然粮和商品粮了，因为天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2015-12-28 17:13:04

三个月萨摩耶要吃哪种？产品含盐吗？为什么有人说吃着咸咸的

E宠客服 : summer的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：129719，狗粮里面都是含有一定的盐分哦，但盐分含量是厂家根据狗狗的需求设计的，是在合理范围内的，可以放心给狗狗喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2015-12-28 17:12:57

三个月萨摩耶要吃哪种？产品含盐吗？为什么有人说吃着咸咸的

E宠客服 : summer的家长,您好！ 建议您可以看一下这款：129719，狗粮里面都是含有一定的盐分哦，但盐分含量是厂家根据狗狗的需求设计的，是在合理范围内的，可以放心给狗狗喂食哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2015-12-22 11:02:54

泰迪多大可以吃这个狗粮 我们家7个月 在线等 挺急的

E宠客服 : 多宝的家长,您好！ 宝贝还是幼犬，这款成犬粮不合适您家宝贝吃哦，建议您可以看看这款： 替我们给您家宝贝问好哦&( ^___^ )&

发表于：2015-12-12 19:24:46

请问下保质期

E宠客服 : 一一的家长,您好！ 保质期到2016年11月份 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

发表于：2015-12-08 09:11:23

怎么还没有物流更新，显示一天后到，现在都好几天了

E宠客服 : DD的家长,您好！ 小二查到最新物流：2015-12-06 10:47:03 站点正在出库 操作人：刘本强【巴中站】，预计这两天您是可以收到的，请您耐心等待哦 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)/

发表于：2015-12-04 21:04:16

11个多月的比雪串能吃这款嘛

E宠客服 : DD的家长,您好！ 宝贝是可以吃这款的哦 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-12-02 15:40:39

红色贵宾七个月可以吃这款吗？麻烦给我推荐下其他款增加毛色的也可以，谢谢

E宠客服 : (*￣▽￣*) 此款不适合，您可以看看这款： 有美毛护肤的效果哦～ 祝您家宝贝天天开心(^_^)/

发表于：2015-11-19 08:09:56

请问这款狗粮三个多月的比熊能吃吗

E宠客服 : (☆_☆) 这款是成犬粮，不适合宝贝现在食用的哦，您可以看看 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快＼( ^▽^ )／

发表于：2015-11-18 19:07:45

这个送了妙鲜包还送营养膏吗？

E宠客服 : 点点的家长,您好！ 您购买这款狗粮参加超值换购的话，是只能换购一款商品的哦！小二查看了一下，现在换购的商品里面也只有妙鲜包，并没有营养膏呢！ 祝您家宝贝天天开心′∩﹏∩

发表于：2015-11-11 12:48:34

我买的这个狗粮不是说要送谷登营养膏吗？怎么没有送啊。

客服小米 : 九米的家长,您好！ 您是参与了全场折扣的活动，是不能送营养膏，给您带来不便请谅解 替我们给您家宝贝问好哦 (@^0^@) /