发表于：2016-12-01 21:54:37

这款什么时候还有活动？

E宠客服 : (☆_☆) 目前有一个换购的活动哦，建议进入活动页面购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)/

发表于：2016-12-01 21:53:50

这款是天然粮吗

E宠客服 : *^÷^* 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-12-01 11:34:19

我家是泰迪，请问几个月大能吃成犬粮

E宠客服 : *^÷^* 10月龄成年，从10月龄开始喂食成犬粮 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-12-01 11:32:05

几个月大能吃成犬粮

E宠客服 : ( ^ω^) 请问宝贝是什么犬种的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-12-01 11:27:30

六个月狗狗应该吃成犬还是幼犬粮

E宠客服 : ′∩﹏∩ 建议您选择幼犬粮， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-11-30 08:43:26

这款韩国BOTH狗粮是进口的吗？是哪个国家的！

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 本款生产地是中国哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-11-20 11:36:10

快递都寄了八天了怎么还没到啊

E宠客服 : 甜甜的家长,您好！ 确实很抱歉给您带来的不便，您的订单小E已经帮您催促，会尽快为您更新物流信息的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-11-20 10:40:52

颗粒是多大的

客服小念 : (*￣▽￣*) 非常抱歉给您造成困扰，现在商城页面升级，无法查询颗粒大小， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-11-11 11:22:20

为什么看起来一样包装的both狗粮会有2kg卖95元，和2kg送2kg卖93元那么大的差别

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 一款是正价，一款是活动价格哦，您可以根据活动价格购买呢， 请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-11-10 21:37:31

八个月的泰迪可以吃成犬的吗？

E宠客服 : 丢丢的家长,您好！ 建议10个月以上的宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (~^O^~)

发表于：2016-10-16 15:00:03

狗粮拆了一小包，狗狗不爱吃，剩下的没拆包能退么？

E宠客服 : 萌小贱的家长,您好！ 小E本想与您电话联系处理的哦，但是一直没有接听，建议您及时致电4008889200 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-10-16 13:04:34

双11有活动吗。这款狗粮，之前都不到50一直等特价呢。

客服小念 : yana的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e暂时没有得到具体的活动通知哦，请您后期多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-10-16 11:29:22

一起下单买了两款，家里原来的刚刚吃完，买的两款中有一款到现在10天了还在四川，另一款早到的吃了又过敏，怎么办好

E宠客服 : (☆_☆) 如果宝贝对鱼类过敏，可能就不适合这款哦，此款含有三文鱼的呢，咱们商城是有代卖服务的哦，详情，希望可以帮助到您， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-10-16 11:21:36

我已经试了每次喂狗狗这款以后它都会出现过敏现象，请问狗粮可以退了不？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 小E已经与您电话联系处理的哦，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-10-16 00:07:51

拒签需要支付发货运费嘛

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 国内发货的商品，拒签后不会产生运费的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^÷^*