发表于：2016-10-15 13:06:41

多久可以到南京

E宠客服 : (/≧▽≦/) 根据您的地址，大概需要2-4天哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-14 12:58:22

你好，我家狗狗不知道是吃这个狗粮过敏还是吃那个赠品过敏了，一天都又啃又挠的，我想问问这款狗粮是低敏的吗？

E宠客服 : (^0_0^) 小E看到这款商品内有含鱼肉，请问宝贝对鱼类商品有过敏情况吗？建议您先停食，换其它犬粮试试，过一段时间后在喂食这款商品，看看宝贝是否有过敏情况，此款商品不是低敏粮。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-10-10 20:27:22

2kg×2和2公斤有什么区别么

E宠客服 : 萌小贱的家长,您好！ 活动不一样但是商品相同 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~^_^~~~

发表于：2016-10-05 10:40:16

这款保质期是什么时候？

E宠客服 : 美宝的家长,您好！ 保质期到2017年11月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-28 12:41:16

美毛效果如何

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 此商品有一定辅助美毛的功效，若想宝贝的毛发更亮丽，建议可以给宝贝搭配一些美毛的产品食用，效果更佳哦 替我们给您家宝贝问好哦 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-28 12:29:12

我家狗狗有点挑食、瘦、毛毛也没以前黑、还有点干燥、这款可以吗？效果如何

E宠客服 : 汤圆的家长,您好！ 这款不错哦，专为挑嘴宝贝特质，富含有益菌 提高免疫力 极佳适口性，不过建议最好购买小规格的，让宝贝尝试尝试， 替我们给您家宝贝问好哦 （＾ｖ＾）

发表于：2016-09-18 23:01:01

活动是满399减120，我已经买够了399的东西，但是不知道是我操作的问题还是系统的问题并没有减120，能申请退款重买么，反正还没有发货

E宠客服 : 阿毛的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，小e查看到您的订单已经发货，无法取消，请您谅解，如您不需要，您可以拒签重新购买哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-09-16 09:37:57

你好 我想买另一种狗粮，但both的快递已发出，到货到时候拒签就可以了吗？

E宠客服 : 踏雪的家长,您好！ 可以的，请拒签包裹后来电告知小E哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2016-09-12 19:50:47

7个月大的泰迪 刚刚来了生理期的能吃成犬粮吗

E宠客服 : 萌萌哒小阿宝的家长,您好！ 7月龄的泰迪还需要喂食幼犬粮哦，建议您可以继续买一包小包的幼犬粮，喂食完以后就可以换成犬粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-09-12 19:47:26

这个礼包有送500g 假如狗狗不爱吃 大袋的能退吗 买套餐的话

E宠客服 : 萌萌哒小阿宝的家长,您好！ 商品在不影响二次销售的情况下，是可以申请退货的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2016-08-24 09:49:12

从重庆飞山东要飞三天？这是马航吧？你能给催催？3-5天到货，在重庆就三天了，规定时间不到怎么办？

E宠客服 : o(∩_∩)o 非常抱歉给您造成的困扰，已经为您催促了，正常情况您的订单会在明天给您派送，如果超出时效您可以致电4008889200核实。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ′∩﹏∩

发表于：2016-08-24 09:45:21

请问我的快递都发货三天了，怎么还在重庆航空部？你能给催一下吗？没想到这么慢，我家狗狗断粮了，

E宠客服 : ^3^ 2016-08-22 18:05:46 由【重庆航空部】发往【山东济南中转部】，目前是在发往山东的路上哦，是正常的时效哦，建议您耐心等待一下， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*^‧^*）

发表于：2016-08-22 13:15:34

这个价格到底是多少？奥运特价2公斤42元？怎么结账时是93

E宠客服 : (O^~^O) 需要在活动页面点击立即抢购，才是以活动价格购买哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2016-08-15 19:58:52

才打开就破包了！这个怎么处理呢？

E宠客服 : 球球的家长,您好！ 非常抱歉给您造成困扰，咱们售后人员已经联系您并核实申请了现金劵，感谢您的谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2016-08-04 12:04:55

4个月泰迪能吃不？

E宠客服 : 果果的家长,您好！ 可以喂食的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)