发表于：2015-12-07 09:57:26

我上周已经咨询过了，当初说2-4天到货，怎么现在都过了还没到货的？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 小e查看到，您的包裹2015-12-03 13:47:03 订单：2370961客户已签收 ，如果您还未收到，请拨打4008889200联系我们。 替我们给您家小陛下/公主问好\(0^◇^0)/

发表于：2015-12-03 09:28:57

这个商品什么时候才有货

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 厂家已发货，预计2-4日内左右到达仓库，请您耐心等待哦 替我们给您家宝贝问好哦*^÷^*

发表于：2015-11-29 20:33:06

你好，这款粮是天然粮还是商品粮？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 由于天然粮和商品粮行业内无权威定义，导致品牌商都在说自己的品牌是天然粮，市场上又无权威评定机构验证，所以天然粮和商品粮这个区分没有意义，所以我们现在客观的按照品牌的产地划分，提供更多的品牌信息给大家，比如生产产地、销售区域、品牌历史年数。 替我们给您家小陛下/公主问好≧◇≦

发表于：2015-11-29 19:58:52

你好，商品介绍的字太细，请问这款粮是什么肉类为主？

E宠客服 : ^3^ 本品主要以鲣鱼,鸡肉为主要配方哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快~(≧▽≦)~

发表于：2015-11-28 15:41:11

我买的这个还有货吗。 还有上次狗绳的问题你们说送礼物的 可不可以多送点（微笑脸

E宠客服 : 球哥的家长,您好！ 小E这边查看了一下您的订单是有货的，请您放心，其次很抱歉不能多赠送赠品呢，我们这个是有规定的哦，只能按照之前工作人员承诺的给您赠送！ 祝您家宝贝天天开心＼(￣︶￣)／

发表于：2015-11-21 22:59:29

我买的狗粮还没到，已经一个多星期了，我家的存货只够一天的了。从16号开始转往余家头，到现在21号了还在转，麻烦催哈好吧！不要压箱底往后推迟送。宠物店什么狗粮我也看了，没有我家狗吃的那种。。。我还是跳过双十一后几天买的。急死了

E宠客服 : 披萨的家长,您好！ 工作人员已经为您核实，由于物流网点爆仓，可能没有及时为您送达，会尽快派送的哦，请您放心 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(/≧▽≦/)

发表于：2015-10-31 20:49:34

请问这款和比瑞吉天然粮那款哪个比较好

E宠客服 : 小白的家长,您好！ 您看的这款就不错哦， 替我们给您家宝贝问好哦\(0^◇^0)/

发表于：2015-10-30 13:07:04

我昨天买了一袋比瑞吉的贵宾幼犬粮，昨天下单的，没显示缺货，今天我看我的订单那个狗粮缺货了，到底有没有我那份，我这边比较急，家里狗粮快吃完了，别到时候东西来了没有狗粮，现在如果没有，我好去重新买。

E宠客服 : (*^__^*) 您的订单是有货的，是可以正常发出的哦~显示缺货是该商品当前的状态，和您的订单无关，请您放心~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快′∩﹏∩

发表于：2015-10-29 20:59:08

现在已经没有满够包邮了吗？

E宠客服 : 波妞的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商 品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承 担哦。 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2015-10-16 09:59:58

为什么运费这么贵。要14快。。以前都八块。到湖南衡阳市区。唉。越搞越那个了。让我们怎么买呀。

E宠客服 : 皮皮的家长,您好！ 运费是根据商品的重量计算的，您的订单是没有满足99元才多加了运费哦。如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-10-03 17:21:28

是不是所有比瑞吉狗粮颗粒都一样大？

E宠客服 : (@^0^@) / 不是哦~您看的这款是标准颗粒的，直径大小在 ~之间的~ 祝您家宝贝天天开心(^_^)

发表于：2015-09-26 01:10:56

泰迪幼犬可以吃么?

E宠客服 : 熊熊的家长,您好！ 这款是成犬粮，不适合您家宝贝，您可以看看这款适合您家宝贝吃哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2015-09-15 15:04:18

包邮吗

E宠客服 : (O^~^O) 如果您在线支付，订单满99元，选择韵达或申通，您的地区是可以包邮（特殊商品除外）的哦 替我们给您家宝贝问好哦＼( ^▽^ )／

发表于：2015-09-02 14:46:31

您好！以下是回复内容： 您的提问：恭喜您在PK活动爱你在“心”口难开中获得复赛第8名,好几天le~可是卷还没到位？ 回复内容： Amanda的家长,您好！ 由于您的账户较多，请您提供一个有效的账户，以便于小二为您查看哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^# 就是这个账户好么？你们不会查查么？这么敷衍！！！

客服小米 : Amanda的家长,您好！ 小二核实了您的账户，确实是没有，请您提供您常用的账户，小二及时帮您查看哦 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-09-02 11:51:17

恭喜您在PK活动爱你在“心”口难开中获得复赛第8名,好几天le~可是卷还没到位？

E宠客服 : Amanda的家长,您好！ 由于您的账户较多，请您提供一个有效的账户，以便于小二为您查看哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#