发表于：2016-06-14 15:03:20

我有一张卷，怎么用，填进去，了，为什么没减？

E宠客服 : 二爷的家长,您好！ 如您是指输入代金券号的使用方式，您在提交订单前，输入代金券编号点击确认使用即可，请您放心，如您不方便操作，也可以联系工作人员为您处理哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2016-06-14 14:08:48

用了优惠券，为什么结账的时候没减？

E宠客服 : 二爷的家长,您好！ 小E这边查询到，您没有使用代金券哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-05-30 17:48:32

3岁的泰迪，本来是棕色，现在颜色变淡很多，这是什么情况呀？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 说明宝贝的颜色素沉积出现了问题，体内缺少维生素B（帮助暗色素沉积）。平时多晒太阳可以帮助狗狗沉积，另外服用美毛粉粉\卵磷脂对缓解褪色也有一定作用哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2016-05-30 17:08:33

这款保质期到什么时候，

E宠客服 : 王小旺的家长,您好！ 商品的保质期是到17年7月 的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-05-21 19:04:54

你好这种狗粮有8斤或10斤的吗、

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 暂时没有，给您带来的不便请您谅解~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2016-05-10 22:22:12

你好请问2KG是几斤，

E宠客服 : 优优的家长,您好！ 就是4斤哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-04-25 17:17:32

泰迪可以吃么

E宠客服 : 多宝的家长,您好！ 如果宝贝10个月以上就可以吃的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2016-04-06 15:34:33

这款适合成犬博美吃么？

E宠客服 : ∩__∩y 小E建议您喂食146477这款的哦， 因为您看到这款是贵宾的专用粮的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-03-29 13:01:48

什么时候返还我运费那？还有重新寄出了没？单号是多少？

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 等我们仓库收到商品就会给您操作退款退运费，一会就会给您操作补发，您可以放心，晚点您可以在您的订单里面可以查看到哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-03-29 11:06:58

我这边退回，超重运费要25

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 小E已经为您备注，请您关注 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-03-28 13:18:17

狗粮换货，请检查好，尽快发出。圆通速递 单号：560196444350

E宠客服 : YoYo的家长,您好！ 请问运费是多少呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您生活愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-03-26 16:21:56

请问可以发圆通吗

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 是可以的哦，您可以在下单的时候留下备注的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 p( ^ O ^ )q

发表于：2016-03-26 16:21:54

请问可以发圆通吗

E宠客服 : 丑丑的家长,您好！ 可以的哦，您可以直接选择圆通哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2016-03-09 19:21:58

我要购买的是幼犬粮，可是我看错了，选的成犬粮，帮我改一下吧 要是不能改的话 把订单退了 我重新买过

E宠客服 : 多多的家长,您好！ 小E可以帮您更换的，您是要换成哪款呢？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-03-09 10:34:25

在哪里看你修改的韵达？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 可直接在您的订单中配送方式查看到哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′