发表于：2014-09-19 19:15:41

帮忙把我的订单改一改哦~生日礼物和那个赠品我都没有 呢~帮我改一下价格

E宠客服 : 狗狗的家长,您好！ 非常抱歉，生日礼物是系统添加的哦，会随您这个月的某次订单给您发过来的哦~不一定是这次的订单哦，如果您需要是可以正价购买的呢，不需要改价的哦~给您带来的不便请您谅解！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快≧◇≦

发表于：2014-09-16 14:54:59

商品有生产日期吗？不会给快要过期的东西吧。

客服小米 : ＼(￣︶￣)／ 商品是有生产日期的哦，商城都是秉承假一赔十的原则的，您收到的商品有任何疑问都可以和商城联系的哦 替我们给您家小陛下/公主问好~@^_^@~

发表于：2014-09-04 03:12:39

之前买的比瑞吉73元的小型犬成犬粮，如果换成俱乐部这款，那需要逐渐换粮的过程嘛？俱乐部的封口和专业的一样嘛？

E宠客服 : ( ^_^ )/~~ 只要是同一个牌子的狗粮狗狗可以不用逐渐过渡换粮的哦~这款狗粮都是同一种包装而且是完全密封包装的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦( # ^.^ # )

发表于：2014-09-03 13:30:27

请问博美犬能吃这款吗？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 可以吃的哦，不过可能贵宾狗狗效果会更好一些的哦~您还可以看看这款： 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2014-09-02 11:41:37

不是包邮吗？

E宠客服 : (^_^) 您如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、顺丰陆运以及韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看： 替我们给您家小陛下/公主问好^3^

发表于：2014-08-23 13:32:08

这款和蓝氏哪个好一些

E宠客服 : (^_^)/ 小二觉得两款都是不错的哦！您可以根据配方成分颗粒大小结合狗狗的身体需要和进食情况选择就可以了哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-08-23 13:21:13

保质期到什么时候

E宠客服 : *^◎^* 商品的保质期是到2015年8月左右的哦 替我们给您家小陛下/公主问好*( ^ v ^ )/*

发表于：2014-06-27 18:27:09

多久有货？

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

[E宠采购回复]：您好，这个要7月初应该会到重庆大仓哈。

发表于：2014-06-27 18:26:59

多久有货？

E宠客服 : (=^_^=) 关于采购信息我已经提交给采购部，稍后他们会来追加回复您的。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快（*^‧^*）

[E宠采购回复]：您好，这个要7月初会有消息哈。而且7月初应该会到重庆大仓的。

发表于：2014-06-23 15:52:47

为什么手机买不到有赠品的啊

客服小米 : 贝贝的家长,您好！ 小二这边用手机试了是可以的哦，在图片的下方有个促销，您点进去就可以购买的哦 替我们给您家小陛下/公主问好(*￣▽￣*)

发表于：2014-06-23 15:30:03

帮我退了哦

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 小二已经帮您取消订单了，钱已退到您的E宠账户余额里了。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2014-06-23 15:26:35

是的

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 小二已经帮您取消订单了，钱已退到您的E宠账户余额里了。 替我们给您家小陛下/公主问好╰(￣▽￣)╮

发表于：2014-06-23 15:22:14

那我能退了再买吗

客服小米 : 贝贝的家长,您好！ 请问您是要取消877941这个订单吗？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2014-06-23 15:18:54

这个我已经付款了，是不是有赠品啊

客服小米 : 贝贝的家长,您好！ 这款比瑞吉狗粮是有一个买2kg系列就送三包妙鲜包的活动，小二看您的订单是没有参加到这个活动的。您需要进入这个活动页面购买才会赠送妙鲜包的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)

发表于：2014-06-22 17:20:59

赠品没有了吗。我在促消那买不到

E宠客服 : 贝贝的家长,您好！ 有的哦，您需要进入这个活动页面，选择好您需要的商品之后，赠品会自动添加到购物车。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(^_^)