发表于：2016-03-09 10:26:52

能备注韵达不？

E宠客服 : 花卷的家长,您好！ 小E已经帮您修改为韵达快递，您可以看看哦^_^ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼(￣︶￣)／

发表于：2016-03-06 18:22:47

包邮吗？

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 您的地址只要是成都E宠快递派送范围内，16：00点前完成订单，都是当天发货的（特殊地区和大件物品除外），可以支持货到付款的，订单满38元立享包邮优惠~详情请见： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2016-02-26 19:04:36

为什么狗粮包装上没有生产日期

E宠客服 : 99的家长,您好！ 小E查了下商品的保质期是2017-06-13到期的，没有过期的，生产日期应该在包装袋上的，您再仔细找找看呢 ？ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2016-02-16 09:00:06

肯定为什么在14号就没有物流信息了？帮忙查下好吗？

E宠客服 : 涂涂的家长,您好！ 小E查到您的包裹在正常配送中，因包裹未到下一中转站，物流状态暂未更新，建议您耐心等待。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2016-02-16 08:59:23

比瑞吉俱乐部和比瑞吉狗粮有什么区别？我现在要换货怎么处理？

E宠客服 : 涂涂的家长,您好！ 小E这边查看了一下，俱乐部的更适合犬舍的或者家里宝贝比较多的哦！因为您的订单已经发货了，所以更改不了，还望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-02-15 22:44:37

这款比瑞吉俱乐部和比瑞吉有什么区别？我现在要换货怎么操作？

E宠客服 : 涂涂的家长,您好！ 一般在营养成份配比上会有所差异，北欧天然粮添加了海藻粉，俱乐部没添加，北欧天然粮没有添加小麦和玉米，是添加的大米，俱乐部是添加了小麦和玉米的哦。 小E查看到您的包裹还暂未收到，需要您收到包裹后来电告知我们需要换货的商品，或者直接拒签。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-02-13 13:26:04

今天下单到苏州，顺丰快运，需要多久？

E宠客服 : 涂涂的家长,您好！ 一般需要3-5天，但是春节期间货物比较多，不能保证时效哦~~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2016-02-13 11:58:34

这款适合3岁左右的泰迪吃吗？体重10斤不到？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 适合的哦，本品是针对贵宾成犬制作的，营养均衡，满足宝贝生长的需求，每天喂食110g左右即可，您可以看看这款量杯 / 编号：110218 根据经验200cc大约等于90g，狗粮的密度不同可能会有所差异，小E建议您第一次使用时称一下，下次就能根据经验使用了。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2016-01-18 13:49:11

请问这个什么时候有货啊？

E宠客服 : 黑豆的家长,您好！ 这款厂家已发货，预计12-14日内左右到达仓库。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-01-17 11:16:56

无法加入购物车啊

E宠客服 : ( ^ω^) 建议刷新试试，或者换个浏览器试试。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2016-01-17 11:14:41

怎么买不了

E宠客服 : *^÷^* 非常抱歉，小E刚刚测试了一下，是可以购买的哦，您点击加入购物车，点击立即结算就可以的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2016-01-05 17:11:46

这几个快递都不到啊，不能发邮政么

E宠客服 : yy的家长,您好！ 非常抱歉哦，商城合作的快递只有顺丰，优速，申通，韵达快递哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-01-05 16:53:19

有没有大包

E宠客服 : yy的家长,您好！ 很抱歉，这款没有大包装的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-12-11 11:26:30

你好，我想问下这款买一送一活动什么时候截止？

E宠客服 : coffee的家长,您好！ 活动赠品抢完为止哦~如果您有需要，请您及时下单购买哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(^_^)

发表于：2015-12-07 10:05:46

我3号就咨询过，那时候缺货，说2-4天到货，但现在7号了，怎么还没货的？我等着买这个狗粮呢

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 厂家已发货，预计1-3日内左右到达仓库哦，或者您可以考虑先看看这款哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快^3^