发表于：2017-02-08 17:52:12

我想问这个狗粮我的狗狗吃了会吐 那怎么办 退货运费是不是你们赔偿

E宠客服 : vicky的家长,您好！ 抱歉带给宝贝的不适，肠胃较弱的犬在换粮时易出现呕吐、腹泻等症状，建议您新旧犬粮搭配，循序渐进的更换，日常还要定期喂食益生菌调理肠胃哦，打开的商品不支持退换货，您可以看看代卖服务，运费您自理的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-02-08 10:05:18

你好，这款狗粮适合8个月的泰迪不

E宠客服 : 瑞瑞的家长,您好！ 您咨询的这一款是贵宾成犬粮，泰迪宝贝8-10月龄期间就可以开始过渡喂食成犬粮了哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2017-02-07 15:14:34

请问商品最新日期货到什么时候 谢谢！

E宠客服 : #^_^# 保质期到2018年2月， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 `(*∩_∩*)′

发表于：2017-02-02 08:48:30

你好，我的快递怎么不动啊，可以帮我看下吗

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于 星期三 到达【杭州】，请您放心，在正常派送哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-01-28 18:37:16

为什么这款不能一起买多袋呢，只能买一袋

E宠客服 : (=^_^=) 如果参与的其他活动优惠，是无法添加多个的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-25 12:05:34

亲，请看一下，我的订单哪天能到？挺着急哦

E宠客服 : momo的家长,您好！ 查询您的订单是选择的EMS哦，目前EMS每日限量收件，所以物流时效不能保证，但春节期间会正常派送，建议您可以多关注物流情况 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （*∩_∩*）

发表于：2017-01-22 18:08:06

现在选择EMS和顺丰都有运费是吗？

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 顺丰和EMS是不包邮的，会根据重量收取运费哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （●＾o＾●）

发表于：2017-01-22 13:23:51

现在下单什么时候可以发货

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 目前国内部分快递已经停运，建议可以选择顺丰或者EMS哦，下午4点以前下单，当天发货，您也可以查看一下快递停运通知哦，在首页的最后一个广告页面： 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-01-04 10:38:21

我在包装上没找到生产日期是怎么回事，日期在哪个位置

E宠客服 : 可乐的家长,您好！ 请您看一下包装侧面或者背面哦，是有的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-01-03 13:55:17

请问到山东省济宁市要多久，狗狗狗粮马上吃完了

E宠客服 : (@^0^@) / 到您所在地区需要3-4天哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-01 13:38:52

这款现在买保质期到什么时候？

E宠客服 : Pisa的家长,您好！ 2017年12月 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (O^~^O)

发表于：2016-12-31 12:39:02

为什么我买三包这个比瑞吉60元的狗粮还有两包500g的比瑞吉试用装，一共加起来是60*3 18*2＝216，已经可以达到试用20元优惠券的标准了，可是我下单的时候不能选择20元优惠券使用，这是为什么呢？？？

E宠客服 : Pisa的家长,您好！ 这张代金券只针对比瑞吉部分商品可以使用哦，如果订单里有不满足条件的商品，是不能加在一起满减的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (=^_^=)

发表于：2016-12-25 12:48:48

两包的价格怎么不是108？而是120呀

E宠客服 : (*^__^*) 此款商品暂未做活动哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2016-12-15 22:47:07

现在下单到海南要多久，急用，周日或者下周一能到吗

E宠客服 : (=^_^=) 现在下单，2-4天到货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2016-12-15 10:37:05

146471这款有去泪痕功能吗

E宠客服 : ＼(￣︶￣)／ 没有 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^__^*)