发表于：2017-03-05 20:25:32

请问比瑞吉幼犬粮与奶糕粮的区别

E宠客服 : #^_^# 奶糕更易泡软，适合三个月以下的宝贝喂食哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^0_0^)

发表于：2017-02-20 11:59:46

请问我家拉布拉多60天吃大型犬奶糕还是小型犬奶糕？现在在吃皇家奶糕，准备换

E宠客服 : o(∩_∩)o 拉布拉多属于大型犬，是适合吃大型犬奶糕 哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *^◎^*

发表于：2017-02-19 14:08:20

你好，我想改下地址

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 确实很抱歉，18号开始发出订单无法更改地址，望您谅解， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-19 14:05:04

是正品么？最迟今天到？

E宠客服 : 黑眼圈的家长,您好！ E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买！如果您对商品还存在疑虑，可以致电4008889200服务热线告知，查看到您的订单是正在发出中，一般1-2天左右到达哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*￣▽￣*)

发表于：2017-02-17 21:50:59

生产日期什么时候

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 非常抱歉，生产日期小E是无法查询到的哦，但是这款的保质期为2018年3月份的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-02-17 20:42:06

你好，我刚下单没看清，可以把快递帮我改成韵达吗，谢谢

E宠客服 : （￣︶￣） 小E查看到您的订单已经发出，无法更改，望您谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-02-17 17:06:21

发的什么快递

E宠客服 : *^◎^* 快递方式您可以在下单的界面选择哦，有韵达，中通，申通等， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-02-16 06:51:32

为什么这个狗粮泡完有点臭？在宠物店买的不臭？

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 抱歉给您带来了困扰，同一牌子同一配方的犬粮只要不是一个批次生产都有可能出现这种情况。主要是原料季节性的影响，不同季节的鱼有不一样，肉类含油脂量也不一样，对颜色、气味、适口性、形状都有影响哦，嗅觉具有差异性，可能您不适应这款配方气味哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-13 08:51:11

你好，快两个月的萨摩宝宝吃这个需要泡软么？

E宠客服 : ( ^ω^) 建议您可以直接喂食的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2017-02-02 19:29:11

现在下单 几号能到货 急 上海嘉定区

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 2月5号左右恢复发货哦，到货时效无法保证 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-01-24 18:42:30

还没到北京？香港那单1月2号买的，眼看年前肯定到不了了才买的这个，这个东部大仓发货的也五天也到不了？？？那还买这个干嘛？退货

E宠客服 : hobit的家长,您好！ 非常抱歉，春节期间，时效确实比较慢，最新物流显示： 离开【上海】，下一站【京大平面】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~

发表于：2017-01-24 18:19:01

还没到北京吗？本来就是香港的1月2号就买了估计节前到不了才买的这个 这个要是也到不了我还买它干嘛jQuery17104539155018054535_1485253018398?退货吧

E宠客服 : hobit的家长,您好！ 非常抱歉让您久等了，小E查看到最新的物流显示： 离开【上海】，下一站【京大平面】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2017-01-24 15:39:31

我的两个订单到哪里了

E宠客服 : hobit的家长,您好！ 直邮订单，包裹已完成清关，但是国内快递已停运了，年后才恢复发货，EMS，最新物流：离开【上海】，下一站【京大平面】 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2017-01-21 17:36:52

我的拉布拉多三个多点月..才犬瘟热好了..吃哪种好些啊

E宠客服 : ^3^ 由于宝贝现在刚刚治疗恢复，建议可以继续喂食一段时间奶糕粮补充营养，您咨询的这一款是可以的。可以喂食到宝贝4月龄左右更换大型犬幼犬粮哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2017-01-19 15:40:52

ems现在还发货吗？

E宠客服 : hobit的家长,您好！ EMS目前是可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）