发表于：2016-09-21 15:11:33

保质期多长时间，保真是不？如果不好可以退货吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 保质期到17年10月哦，e宠都是保证正品的，没打开包装不影响二次销售的情况下30天内可退货哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 #^_^#

发表于：2016-09-21 14:45:59

是正品吗？会有不良反应吗

客服小念 : o(∩_∩)o E宠商城的所有商品均保证正品，请您放心购买，正规厂家生产的商品都是达到安全标准的，不会引起不良反应， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-19 16:22:37

为什么吃了这个狗粮狗狗的便便是褐色的

E宠客服 : ^3^ 有可能是宝贝肠胃吸收不好，建议您搭配益生菌调理肠胃即可。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-19 14:18:26

你好，我家阿拉斯加2个多月了，得了细小，康复期间医生推荐吃的专供兽医的比瑞吉固本康复狗粮，现在狗狗康复了，能换成这款奶糕粮么

客服小念 : 汤圆的家长,您好！ 可以的，建议您也可以搭配益生菌调理宝贝肠胃，促进消化吸收， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( # ^.^ # )

发表于：2016-09-16 22:02:47

昨天晚上取消订单，什么时候可以退款？

E宠客服 : p( ^ O ^ )q 大概是会在3~5个工作日为您返还到账的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^_^ )/~~

发表于：2016-09-13 15:30:52

我家金毛51天了，这款粮是2kg吗？大概能吃多长时间？

E宠客服 : lucky的家长,您好！ 是的哦，大概可以喂食半个月左右哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-09-13 13:59:08

你好，拉布拉多马上2个月了，应该吃什么奶糕啊，这款是天然的吗

E宠客服 : 牛牛的家长,您好！ 您挑选的这款奶糕就很适合您家宝贝喂食，这款是天然粮哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)

发表于：2016-09-13 13:15:37

我买了两回一摸一样的狗粮 为什么一个颜色深一个颜色浅 还一个大一个小？

E宠客服 : *( ^ v ^ )/* 商品是由于批次季节不同的原因味道和形状可能会有些许的不同，比如颜色深浅、颗粒大小、气味等差异；如果没有变质和质量问题，您是可以放心的给狗狗使用的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2016-09-08 16:44:37

我家松狮宝宝本月22曰就6个月了，吃这种粮合适吗

E宠客服 : #^_^# 不适合吃这款了，您家狗狗需要吃幼犬粮了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ≧◇≦

发表于：2016-09-06 12:12:14

2号下的单，3号就到晋江了，现在都6号了，怎么还在晋江

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 非常抱歉给您造成困扰，您的快件于2016年9月3日 下午9:07:32 在重庆分拨中心进行装车扫描，即将发往：福建晋江分拨中心，目前还未到达网点哦，请您谅解，请您放心，您的订单发货后3-5天可以送达 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2016-09-03 15:59:56

三个月的金毛可以吃这款吗？

E宠客服 : &( ^___^ )& 三个月的宝贝可以更换为幼犬粮哦，您可以看看143489这款 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2016-09-03 10:52:39

两个多月的哈士奇营养不良，吃这大型犬奶糕还是小型犬？哪个牌子更加好有点？

E宠客服 : (~^O^~) 建议您看看商品编号是115487的皇家royal canin 中型犬奶糕/怀孕母犬/哺乳母犬4kg ，是比较适合您家宝贝的，品质也比较好哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~@^_^@~

发表于：2016-08-31 22:00:48

我家金毛43天，这个可以吃吗？

E宠客服 : `(*∩_∩*)′ 您家宝贝是可以喂食这一款奶糕粮的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2016-08-22 21:45:21

贵宾三斤8两一天需要吃多少量

E宠客服 : &( ^___^ )& 这款适合大型犬，您家宝贝不适合哦，建议您看看这款：143471，这款是根据宝贝的月龄和成年时达到的体重参照喂食表的哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩ω∩

发表于：2016-08-11 23:22:23

一个半月萨摩耶可以吃吗？

E宠客服 : ~@^_^@~ 您家宝贝是中型犬，不适合这款哦，建议您看看这款：115487，能满足宝贝的生长需要， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~~~(^v^)~~~