发表于：2015-06-30 15:20:17

你好 可以去泪痕么

E宠客服 : (~^O^~) 这款是鸡肉配方的，比较清淡是可以缓解泪痕的，不过也要看狗狗吸收情况哦。一般狗狗泪痕引起的原因有:饮食方面盐分过高，或者喝水太少上火,鼻泪管堵塞，泪管狭窄,眼睫毛刺激,眼睛发炎,基因遗传等,治疗方法:天热的时候在饮水中多加入VC、夏桑菊,定期修剪掉眼睛旁边的刺激眼球的睫毛,使用滴眼药水消炎,用温水浸湿的棉球轻敷眼角来清除缓解泪痕哦， 祝您家宝贝天天开心≧◇≦

发表于：2015-06-30 09:57:40

我家比熊十一个月了吃成犬粮可以不，吃了狗狗便便臭不臭

E宠客服 : (*^O^*) 可以了哦，您看的这款就是不错的选择哦~比较清淡，一般不会使便便过臭哦~可以买给狗狗试试哦~ 祝您家宝贝天天开心∩ω∩

发表于：2015-06-15 06:19:33

12KG和2KG 的 保质期分别是什么时间？

客服小米 : ^3^ 12kg的保质期是到16年2月的哦，2KG的保质期是到16年4月的哦，您可以放心购买的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2015-06-14 11:36:57

请问到贵州省凯里市，购买12Kg的K9是不是包邮的？并且麻烦问下12KG的K9狗粮赠品是什么？

E宠客服 : ( # ^.^ # ) 根据您的地址，如果您在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~如果不满99元，具体收费要根据商品重量而定的哦，运费详情请您看看：，顺丰快递是不在包邮范围内的，运费需要自己承担哦。赠送的是一袋零食哦，但是需要您点击：k9 狗粮 送 纯肉质零食 蒙贝 点击参与>> 这里进入活动页面才能购买成功哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(O^~^O)

发表于：2015-06-10 05:20:01

任意选两件优惠能不能两件都选k9成全粮？

客服小米 : momo默默的家长,您好！ 任意选2件是只能选不同的哦，您在这个页面购买就是可以的哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^_^)

发表于：2015-05-28 20:53:50

这个促销不是写着在本页面任意挑选两件=129元吗？我就是在这个活动页面添加两件狗粮的哦

E宠客服 : sweety的家长,您好！ 不是的哦~活动里面是必须挑选两件及其以上哦，活动链接是” K9美毛随心配，最高立省63元！ 点击参与>> “哦，是最高可以节省63元，礼包里面的海藻粉180g+K9成犬粮=129元哦，价格是非常优惠的哦~礼包里面其他商品也是比原价优惠的哦~但并不是两件129元哦~您的订单已经享受了活动价了哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*￣▽￣*)

发表于：2015-05-28 19:08:25

这个促销不是写着在本页面任意挑选两件=129元吗

E宠客服 : sweety的家长,您好！ 不是的哦~活动里面是必须挑选两件及其以上哦，活动链接是” K9美毛随心配，最高立省63元！ 点击参与>> “哦，是最高可以节省63元，礼包里面的海藻粉180g+K9成犬粮=129元哦，价格是非常优惠的哦~礼包里面其他商品也是比原价优惠的哦~但并不是两件129元哦~ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-05-28 12:40:44

请问我这个狗粮是参加优惠的，不是任选两件129元吗？ 订单编号：1527348 下单时间：2015-05-20 20:34

E宠客服 : sweety的家长,您好！ K9这次的活动是“促销：K9美毛随心配，最高立省63元！”哦~~并不是两件129哦~~~小二查看您的订单显示已经是活动价了呢~~请您放心哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-05-28 09:34:49

换成犬粮要给她一个星期这样缓冲喂吗

E宠客服 : ~@^_^@~ 如果是同品牌的是可以直接换粮的哦~不过如果狗狗肠胃比较敏感，就建议逐步换粮哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快\(0^◇^0)/

发表于：2015-05-22 12:07:15

成犬和幼犬粮有什么区别

客服小米 : (@^0^@) / 这2款的营养比例是不一样的哦，幼犬的需要的营养要多些，蛋白含量是要高些的哦，所以是根据狗狗的年龄购买的哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-05-21 16:33:33

我拍错了我要拍幼犬的拍了成全的可以换吗

E宠客服 : \(0^◇^0)/ 很抱歉，您的订单已经发货了哦，无法修改了，建议您直接拒签吧，拒签后需告知小二帮您备注哦。目前您也可以查询参与活动购买哦。 替我们给您家小陛下/公主问好o(∩_∩)o

发表于：2015-05-21 16:33:27

我拍错了我要拍幼犬的拍了成全的可以换吗

E宠客服 : *^◎^* 很抱歉，您的订单已经发货了哦，无法修改了，建议您直接拒签吧，拒签后需告知小二帮您备注哦。目前您也可以查询参与活动购买哦。 替我们给您家宝贝问好哦(^0_0^)

发表于：2015-05-20 15:56:26

我怎么看是过期的？

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 商品的保质期是到16年10月的哦，保质期还有一段时间哦，请您放心给狗狗吃哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-05-20 15:45:30

请我我买这狗粮保质期是多久哦？

E宠客服 : 美美的家长,您好！ 商品的保质期是到16年10月的哦 祝您家宝贝天天开心^3^

发表于：2015-05-18 22:01:45

12kg，6包的这种，保质期是到多久啊？

E宠客服 : ~@^_^@~ 保质期到16年4月哦 祝您家宝贝天天开心~@^_^@~