发表于：2015-10-05 18:04:02

鸡到家响两声之后不响了，外面跟本没坏，里面发生器的毛病

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 小二已经与您电话联系，并处理了您的订单问题 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^__^*)

发表于：2015-09-29 16:06:09

一直没收到你们的邮箱，麻烦你们能不能尽快解决

E宠客服 : Mikey的家长,您好！ 很抱歉，让您久等了，售后邮箱地址是：service@，请您拍几张问题商品的照片或视频附上您的联系方式和姓名，订单编号及商品编号，以便我们工作人员及时联系您哦！ 替我们给您家小陛下/公主问好(*^__^*)

发表于：2015-09-27 16:08:16

这个可以取消不，我要的是支付宝结账，不是货到付款

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 可以的，小二已为您取消了，您重新购买，选择支付宝付款即可 祝您家宝贝天天开心(＾ｕ＾)

发表于：2015-09-27 13:19:26

这玩意儿买回来不到十分钟就被我家狗狗分尸了，改吃了一些，这玩意儿能食用吗？

E宠客服 : 卡卡的家长,您好！ 少量误食是没有关系的哦，非常抱歉给您带来的不便，这款玩具对于大型犬或者咬力较好的狗狗确实是有点脆弱哦，小E建议您看看这款， 替我们给您家宝贝问好哦o(≧v≦)o~~

发表于：2015-09-24 12:21:22

为什么我没收到东西，确显示签收？

E宠客服 : *^◎^* 您表示已经收到了哦 替我们给您家小陛下/公主问好#^_^#

发表于：2015-09-22 10:46:00

怎么还是没给我解决？

E宠客服 : 小熊思密达的家长,您好！ 已经跟您联系过了哦，由于产品制作工艺问题，已经给您操作退款，您当时表示接受了的哦。 祝您家宝贝天天开心*( ^ v ^ )/*

发表于：2015-09-21 11:11:37

怎么不回复？

E宠客服 : 小熊思密达的家长,您好！ 小E已经将您的问题转给售后人员了，请您保持电话畅通，稍后将与您电话联系哦~ 祝您家宝贝天天开心(*^__^*)

发表于：2015-09-21 09:50:09

我的订单收到那个鸡脑袋掉了，里面管子断了，不出声音，不会叫啊。

E宠客服 : 小熊思密达的家长,您好！ 给您带来的不便，小E深感抱歉。售后人员已跟您联系，在核实情况后做了相应的处理。感谢您的理解与支持。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快o(∩_∩)o

发表于：2015-09-20 17:02:33

和狗粮一起，压坏了(☆_☆)

客服小米 : Q比的家长,您好！ 非常抱歉，让您久等了，小二已经与您电话联系并随下次订单补发哦，非常感谢您对商城的理解和支持~对于您的困扰和建议，商城也会在今后的工作中尽快的完善~ 替我们给您家小陛下/公主问好`(*∩_∩*)′

发表于：2015-09-15 15:47:18

请问发什么快递呢？

E宠客服 : ( ^ω^) 您可以选择韵达、申通、顺丰快递 替我们给您家小陛下/公主问好(^0_0^)

发表于：2015-09-05 09:07:46

你好请问这个小号的怎么这么小啊！我可以换成中号的吗？

E宠客服 : ((o(^_ ^)o)) 只要商品标签和外包装完整,不影响二次销售的都是可以正常退换的喔,但是退换的运费是要您来承担的喔,小二已经致电您了，有任何疑问您都可以及时与我们联系哟~ 祝您家宝贝天天开心（＾ｖ＾）

发表于：2015-09-01 17:03:24

今天给发出来呗。你们客服回复辣么慢。不然早付款。发出来了

E宠客服 : baby的家长,您好！ 非常抱歉哦，明天帮您发货哦，小e已经电话联系您帮您处理了哦。 替我们给您家小陛下/公主问好（*^‧^*）

发表于：2015-09-01 17:01:48

今天发货吗。不是元。怎么让我付款元啊。

E宠客服 : baby的家长,您好！ 非常抱歉哦，明天帮您发货哦，小e已经电话联系您帮您处理了哦。 替我们给您家宝贝问好哦(~^O^~)

发表于：2015-09-01 15:14:54

刚才的单正在配货。能再加个。大号的惨叫鸡进去吗

E宠客服 : baby的家长,您好！ 小E已经为您添加此款商品，在您支付差价后为您发货哦～ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快(*^O^*)

发表于：2015-08-31 10:06:59

亲，请问什么情况包邮

E宠客服 : 叮当的家长,您好！ 根据您的地址，如果在线支付满99元就可以包邮了（特殊商品和不包邮商品除外)，包邮的快递可以选择申通、韵达的哦~ 替我们给您家宝贝问好哦^3^