发表于：2017-08-05 22:50:16

以前的不是磅吗，现在变成12磅啦？

E宠客服 : ~(≧▽≦)~ 目前有新老包装，但是规格没有告知有变化，是12磅的哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-08-01 15:54:33

包装怎么跟原来的不一样？

E宠客服 : o(∩_∩)o 这款商品是有新旧包装更换哦，页面有相关说明哦，新旧包装是随机发货的呢， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-07-31 14:00:11

无谷物的猫粮会更好一些吗？含谷物对猫身体不好？

E宠客服 : 大懒的家长,您好！ 、谷物配方主要由谷物提供能量：如小麦和玉米，无谷物配方主要有豆类薯类提供能量：如豌豆、甜薯，谷物配方较为便宜，但小麦类含有麸质蛋白，有些狗可能会过敏，出现腹泻，皮肤痒，无谷物的价格比较高，过敏的犬只也可以食用。建议您可以试试无谷的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-07-30 16:10:07

这款近期会有活动吗？

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 抱歉，商城最近没有大型活动哦，建议您后期多多关注商城的首页哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （￣︶￣）

发表于：2017-07-30 15:49:51

现在买这个金装素力高是新包装吗？

E宠客服 : 瑞恩的家长,您好！ 新老包装都是随机发的的哦。如果您有特殊要求，您可以在提交订单前，在“订单留言”里面备注您所需要的要求，小E在打包的时候会尽可能按照您的要求处理您的订单~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-07-24 15:10:39

猫不吃鸡蛋 这成分有鸡蛋 它会不吃吗

E宠客服 : (*^__^*) 单独的鸡蛋宝贝不吃，里面添加的鸡蛋成分并不会很多，所以可能不怎么明显，您可以购买小规格的给宝贝喂食看看哦！ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (@^0^@) /

发表于：2017-07-21 22:40:13

对于两个月大的 吃这个营养够么 ， 能长肉么

E宠客服 : Summer的家长,您好！ 这款是全猫粮哦，是适合幼猫吃的呢额，可以保证生长所需营养哦，可以长肉哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 （＾ｖ＾）

发表于：2017-07-21 14:21:24

保质期到什么时候

E宠客服 : 阿喵～的家长,您好！ 这款保质期到2018年8月，请放心购买的哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ○（＊￣︶￣＊）○

发表于：2017-07-20 16:34:03

客服人员，你好！ 金素这款猫粮注明是“全猫粮”，它适合喂食一两个月大的幼猫么？尤其是颗粒大小、营养配比这两方面。

E宠客服 : 拖拖的家长,您好！ 全猫粮适合各个年龄阶段的猫咪，这款是小颗粒的，小颗粒： < 直径 < 。蛋白质含量较高，营养均衡，比较适合您的宝贝的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-07-19 08:32:09

我的商品怎么查不到物流信息呢？

E宠客服 : 妮妮的家长,您好！ 您的包裹目前正在运输中，2017-07-17 09:30:45 货物已离开始发站仓库，正在运输途中 。直邮商品的时效目前是发货后15-25天左右送达，建议您耐心等待一下哦~ 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^

发表于：2017-07-15 16:26:07

这款是金装素力高吗

E宠客服 : 团团的家长,您好！ 是的，现在是新包装的呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 *( ^ v ^ )/*

发表于：2017-07-15 11:32:21

什么时候有新包装的金装素力高？

E宠客服 : 招招的家长,您好！ 您现在看的这款目前就是新包装的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ＼( ^▽^ )／

发表于：2017-07-14 13:06:51

十号显示离开始发站仓库 正在运输途中 什么时候会更新啊 等的好着急 月底能到吗

E宠客服 : 三三的家长,您好！ 让您久等了，通过您的账号是没有查看到相关订单的呢，由于海关政策的调整，海外直邮商品到货参考时间15-25天，再耐心等待一下哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 \(0^◇^0)/

发表于：2017-07-13 21:48:46

你好，请问这款香港直邮的话拍下后一般多久能发货

E宠客服 : 李小吉的家长,您好！ 目前时效已经恢复，一般1-3天就可以发货的哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-07-13 12:25:38

请问猫粮到货的装箱单上面有价格吗？买给老爹，怕他嫌贵

E宠客服 : 瓜瓜的家长,您好！ 香港发货的订单，是没有购物清单的哦，不会看到价格的呢，请您放心， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ^3^