发表于：2017-03-03 03:04:00

突然才看到这个，不是说天然粮保质期是12个月么？怎么保质期会是18年3月份呢？求解惑

E宠客服 : o(≧v≦)o~~ 没有规定天然粮保质期是12个月哦，建议以您收到的货物为准。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 &( ^___^ )&

发表于：2017-03-02 20:29:11

现在的金素还是这个包装吗，据说又换包装了

E宠客服 : ~~~(^v^)~~~ 已经更换包装了哦，就是图片的这个包装。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-03-02 20:22:18

您好 请问这款猫粮现在有什么优惠活动？

E宠客服 : 孙小琪的家长,您好！ 小e目前没有查看到这款有参加任何活动哦，建议您点击商品图片下方的收藏，后续多多关注哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (/≧▽≦/)

发表于：2017-03-02 13:36:09

你好，现在猫粮到了国内，物流记录查不到了？怎么回事呢？

E宠客服 : (＾ｕ＾) 目前是已经到达国内，暂时国内的快递还没揽收的哦，请您耐心等待一下 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (＾ｕ＾)

发表于：2017-03-02 11:26:59

亲，不好意思点错点成了确认收货，现在没办法看物流信息了，可以帮忙查一下物流或者帮忙修改订单状态吗？多谢啦！

E宠客服 : 皮蛋的家长,您好！ 小E帮您查看到最新物流信息为：[重庆市] 快件离开 [重庆]已发往[南京中转部]，还望您耐心等待， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ( ^ω^)

发表于：2017-03-01 23:30:01

什么时候能发货

E宠客服 : (@^0^@) / 这款是相关直邮的商品的哦，您下单后，最近两天就可以发出哦，但是时效是较长的，请您谨慎下单的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ~(≧▽≦)~

发表于：2017-03-01 21:44:24

金装素力高有防伪双标么？

E宠客服 : （*^‧^*） 这款是有防伪额，但是没有查询到双标的 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (☆_☆)

发表于：2017-03-01 12:54:37

为什么我的猫粮 寄来广州的 清了关之后要寄去重庆然后再寄来广州？？？

E宠客服 : ○（＊￣︶￣＊）○ 因10月14日，广东商检对动物饲料进口监管办法有调整，在调整文稿下达前，为了不耽误用户您购买，我们紧急协调了国内其他地关区并作出调整。我们从香港仓出货将采用山东、重庆两个口岸，所以针对您的订单库房打包后，会分别通过空运、陆运或海运至重庆或山东清关。对此所带来运输时效延长的问题，还请您多谅解。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(≧v≦)o~~

发表于：2017-02-28 21:32:36

素力高保质期限是多久呀，我打算囤货的

E宠客服 : ＼( ^▽^ )／ 保质期到18年的3月哦。 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ((o(^_ ^)o))

发表于：2017-02-28 16:28:45

素力高Solid Gold 无谷物抗敏配方全猫粮 12磅 亲这个好评有返现不？

E宠客服 : (^0_0^) 非常抱歉，暂时没有这个活动的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-28 15:38:11

为什么不能用红包

E宠客服 : #^_^# 直邮商品是不支持红包使用哦， 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 o(∩_∩)o

发表于：2017-02-27 13:08:50

请问到成都会有多久，怕我家小猫断粮。

E宠客服 : ≧◇≦ 非常抱歉，目前直邮订单无法保证到货时间呢 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (*^O^*)

发表于：2017-02-26 09:26:33

这个是金装素利高么？

E宠客服 : o(∩_∩)o 是的哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ╰(￣▽￣)╮

发表于：2017-02-25 22:53:57

412元的活动在哪里？

E宠客服 : 咪豆的家长,您好！ 抱歉，小E没有查看到这个活动哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 ∩__∩y

发表于：2017-02-25 19:18:49

为什么这次的没有双标呀

E宠客服 : 小馒头的家长,您好！ 售后专员已经与您电话联系，为您核实处理了哦 感谢您对e宠的支持，祝您购物愉快 (^_^)